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在我国经济和社会转型中,大力发展服务业成为国民经济的发展方向。目前,我国学者对服务业的研究主要集中在经济学领域,从社会学视角开展的服务业研究尚不多见。鉴于此,梳理了20世纪下半叶以来西方劳动社会学对服务业研究的相关成果。这些研究集中讨论了两方面的问题：第一,服务业劳动是什么？即服务业劳动过程的特点研究;第二,谁在从事服务业？即服务业劳动者的社会分化与分层。试图通过对既有研究的介绍和梳理,为我国社会学者参与服务业研究提供参考。