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一、企业开展EAP背景分析在经济高速发展的今天，人才问题也成为单位发展的关键问题。湖南高速公路管理局围绕“人才强局”这个发展战略，开始重视人力资源管理，并积极寻求提高员工个人和组织绩效的方式。根据我局实际，笔者探寻了“绩效管理”的概念并在实际人力资源管理工作中积极应用。在近几年的绩效管理工作实际中，笔者发现企业EAP服务是广泛为管理者所推崇并且应用效果最为突出的有效途径。