论文部分内容阅读
运用扎根理论，通过对外包客户和服务商的访谈调查来研究IT外包知识转移相关因素。扎根结果表明，其主要影响因素为：转移主体因素、关系质量因素、情境因素、知识转移渠道因素和知识特性因素。通过讨论，构建了IT外包知识转移影响因素分析模型，在此基础上，进一步分析了IT外包知识转移情境因素模型。然后根据扎根结果，对TT外包情境因素提出相应假设，并采用基于PLS的结构方程模型对假设进行了分析验证。