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9月18日，“服务认证关键技术研究与应用”项目启动会在京召开，标志着国家级服务认证关键技术研究进入实质性开展阶段，有力地促进我国服务认证发展，为我国服务业质量提升提供可靠评价手段。科技部中国21世纪议程管理中心、国家质检总局科技司、国家认监委，项目及课题承担单位中国认证认可协会、中国质量认证中心、国家认监委信息中心和上海质量管理科学研究院等单位课题负责人及代表参加。