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文章阐述了情商的内涵，根据人的情商涵义分析了馆员情商与读者服务的关系，并论述了馆员情商的重要性，探讨了提高馆员情商的途径。
高校图书馆员情商与读者服务探析
【摘 要】
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文章阐述了情商的内涵，根据人的情商涵义分析了馆员情商与读者服务的关系，并论述了馆员情商的重要性，探讨了提高馆员情商的途径。
【机 构】
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济南职业学院
【出 处】
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价值工程
【发表日期】
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2014年32期
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