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高校图书馆员情商与读者服务探析
高校图书馆员情商与读者服务探析
来源 :价值工程 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lyh555
【摘 要】
:
文章阐述了情商的内涵,根据人的情商涵义分析了馆员情商与读者服务的关系,并论述了馆员情商的重要性,探讨了提高馆员情商的途径。
【作 者】
:
杨小青
徐春雨
【机 构】
:
济南职业学院
【出 处】
:
价值工程
【发表日期】
:
2014年32期
【关键词】
:
图书馆员
情商
读者服务
librarian
emotion quotient
service for readers
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文章阐述了情商的内涵,根据人的情商涵义分析了馆员情商与读者服务的关系,并论述了馆员情商的重要性,探讨了提高馆员情商的途径。
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