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摘要：本文首先论述了全面质量管理的特点，进而论述了建筑工程项目全面质量管理原则，最后从5个小点论述了施工项目全面质量控制的内容和方法，以供参考。
关键词：建筑工程；施工项目；全面质量管理
中图分类号：K826.16 文献标识码：A 文章编号：
1前言
全面质量管理的概念提出于20世纪50年代末，发展至今已经深入到各个领域。根据广大学者的研究，建筑工程项目全面质量管理主要包括全员、全要素和全过程的质量管理，其是指建筑施工企业以工程质量为核心，以全员参与为基础，以使顾客满意和本组织所有成员受益为目的，而达到长期成功的管理途径。虽说在建筑行业，全面质量管理理念已经得到了广泛的应用，但还存在着管理理念认识不深入、体系不健全、实施流于形式等问题，为此，本文就建筑工程项目的全面质量管理展开讨论，以供参考。
2全面质量管理的特点
2.1全面质量管理是一种管理途径；
2.2全面质量管理强调的是一个组织必须以质量为中心来开展活动，其他管理职能都不可能取代；
2.3全面质量管理必须以全员参与为基础，除了组织中所有部门和所有层次的人员外，还要求组织的最高管理者参与其中；
2.4全面质量管理强调让顾客满意，并使包括本组织员工在内的所有相关方面都受益；
2.5全过程的质量管理，即指市场调研、设计、采购、施工过程、竣工验收等全过程的质量管理，其是将施工项目质量的产生、形成和实现的全过程的各种因素和环节都纳入到质量管理的范畴。
2.6经济效益的全面性，全面质量管理除了保证承包商能取得最大经济效益外，还应从社会的角度和从产品寿命循环全过程的角度综合考虑经济效益问题。
3建筑工程项目全面质量管理原则
3.1人力资源优化组合原则
全面质量管理强调在质量管理中要调动人的积极性，发挥人的创造性。由于建筑施工中规模复杂、环节众多，要实现全面质量管理，必须调动人的积极因素，发挥人的主观能动性，加强质量意识，以确保产品和服务的质量实现人力资源的优化组合。
3.2系统管理、全面协作
协作是大生产的必要要求，生产和管理分工越细，就越要求协作。一个具体单位的质量问题往往涉及许多部门，这就要求人们在处理和解决一切问题时，要运用系统的方法、观点对质量进行综合分析和系统考察，要求在项目中开展质量管理时不仅要处理好局部与整体利益的关系，而且要处理好暂时与长远利益的关系，以实现整体优化。
3.3追求“零缺陷”
要打破人们认为在施工项目中缺陷是必然的这一观念，要在全面质量管理的指导下，对工程质量要追求“十全十美”的氛围，强调“尽善尽美”，强调以零缺陷作为工作目标。
4施工项目全面质量控制的内容和方法
4.1对施工人员的质量控制
对人员的质量控制，是要充分调动人的积极性、发挥人的主导作用。首先，要加强对施工人员进行政治思想教育、劳动纪律教育、职业道德教育、专业技术培训等；其次，要健全岗位责任制，为施工人员改善劳动条件，建立健全公平合理的激励机制，以发挥施工人员的积极性，确保施工质量；第三，须根据工程特点，在确保质量的基础上，在人的技术水平、人的生理缺陷、人的心理行为、人的错误行为等方面来控制人的使用。
4.2对原材料构配件的质量控制
材料控制包括原材料、成品、半成品、构配件等的控制。材料是工程施工的物质条件，材料的质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量也就不可能符合标准。所以，加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证。
一般，对材料质量的验收包括以下几个方面：①掌握材料信息，优选供货厂家；②新材料的使用必须贯彻“严格、稳妥”的原则，必须是生产或研制单位的正式产品，有产品质量标准，产品质量应达到合格等级，必须通过试验和鉴定；③对进场材料的外观、尺寸、性状、数量等进行检查；④检查材料的质量证明文件；⑤检查材料性能是否符合设计要求；⑥对主要材料抽样复试，主要是对涉及地基基础与主体结构安全或影响主要建筑功能的材料，应当按照有关规范或行政管理规定进行抽样复试。
4.3对常用建筑材料的质量控制
4.3.1对水泥的质量控制
即：①检查进场水泥的生产厂家是否具有产品生产许可证；②检查进场水泥的出厂合格证或试验报告；③对进场水泥的品种、标号、包装或散装仓号、出厂日期等进行检查；④按照产品标准和施工规范要求，对进场水泥进行抽样复试；⑤水泥的抽样复试应符合见证取样送检的有关规定。
4.3.2对钢筋的质量控制
即：①检查进场钢筋生产厂家是否具有产品生产许可证；②检查进场钢筋的出厂合格证或试验报告；③按炉罐号、批号及直径对钢筋的标志、外观等进行检查；④按照产品标准和施工规范要求，按炉罐号、批号及钢筋直径分批抽取试样进行力学性能试验。
4.4对施工机械设备的质量控制
施工机械是实现施工机械化的重要标志，它对施工项目的进度、质量有着直接的影响，因此选好、用好施工机械设备至关重要。①根据不同工艺特点和技术要求，制定机械化施工方案，确定施工机械型号，选用合适的机械设备。②对进场的施工机械设备进行检验，确保施工机械的各项性能和技术状况与文件的说明相符，能满足施工和保证质量的需要。③建立健全“人机固定”制度、岗位责任制度、交接班制度、“技术保养”制度、“安全使用”制度、机械设备检查制度等，确保施工机械设备处于最佳使用状态。
4.5对施工方法、检验方法的质量控制
对方法的控制，主要包括对施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施等的控制。在质量控制上，监理工程师应做到：①审查施工组织技术措施是否有针对性、有效性；②审查关键部位、薄弱环节、质量通病的防治方面有无相应的预防及质量保证措施；③审查施工程序上是否符合先地下、后地上；先土建、后设备；先主体、后围护；先结构、后装修的基本规律；④审查主要项目施工方法是否可行、适用、经济合理。
另外，对施工技术的具体质量控制要点，还包括以下几个方面：
4.5.1建筑工程结构安全可靠性的控制
即：（1）强度的控制：确保施工中所使用的材料、构配件、设备的质量合格和使用正确，从而形成工程的总体强度的要求。（2）完善结构的平面及空间体系，控制水平和竖向位置，使结构的位置正确、受力和传递使用力的合理，保证达到结构整体稳定性。（3）几何尺寸断面尺寸、平整、方正：保证构件断面尺寸正确、表面平整、使用空间的方正。
4.5.2建筑工程装饰的完美性控制
即：（1）完善装饰装修设计，进行多方案比较，除了安全外，应从尺度、对称、对比、色差、环境等方面，优化设计方案，提高装饰的完整性、协调性。（2）采购选择合格的、环保的装饰材料、严格进场检验。（3）改进和完善装饰工程的足尺大样和样板工程的工作，达到体现和完善设计的意图和效果。（4）注意装饰的收尾整理和成品保护，使工程达到安全适用、美观、讲究和魅力质量。
5结束语
综上所述，建筑工程项目全面质量管理是一个综合性、系统性的工作，它强调重视人的因素，要求企业的全员参加，对生产全过程的各项工作都要进行管理。因此，在建筑施工项目的管理中，应考虑建筑工作项目全员、全要素、全过程这三方面的协调与发展，以提高建筑工作项目管理水平，保证建筑工程项目的整体质量。相信随着我国城市建设的迅猛发展，全面质量管理体系将得到广泛推广应用，我国的工程质量管理水平将会提高到一个新水平。
参考文献：
[1]韩远祥.建筑施工项目全面质量管理分析[J].中国高新技术企业，2009（18）.
[2]赵军，张志强.浅谈建筑工程项目全面质量管理[J].民营科技，2011（07）.
个人简介：黄敢，男，民族：壮族，出生：1974年6月29日，學历：大专，毕业院校：华中科技大学，国家注册安全工程师，国家注册监理工程师，南宁市监理协会专家库成员。研究方向为建筑工程。
关键词：建筑工程；施工项目；全面质量管理
中图分类号：K826.16 文献标识码：A 文章编号：
1前言
全面质量管理的概念提出于20世纪50年代末，发展至今已经深入到各个领域。根据广大学者的研究，建筑工程项目全面质量管理主要包括全员、全要素和全过程的质量管理，其是指建筑施工企业以工程质量为核心，以全员参与为基础，以使顾客满意和本组织所有成员受益为目的，而达到长期成功的管理途径。虽说在建筑行业，全面质量管理理念已经得到了广泛的应用，但还存在着管理理念认识不深入、体系不健全、实施流于形式等问题，为此，本文就建筑工程项目的全面质量管理展开讨论，以供参考。
2全面质量管理的特点
2.1全面质量管理是一种管理途径；
2.2全面质量管理强调的是一个组织必须以质量为中心来开展活动，其他管理职能都不可能取代；
2.3全面质量管理必须以全员参与为基础，除了组织中所有部门和所有层次的人员外，还要求组织的最高管理者参与其中；
2.4全面质量管理强调让顾客满意，并使包括本组织员工在内的所有相关方面都受益；
2.5全过程的质量管理，即指市场调研、设计、采购、施工过程、竣工验收等全过程的质量管理，其是将施工项目质量的产生、形成和实现的全过程的各种因素和环节都纳入到质量管理的范畴。
2.6经济效益的全面性，全面质量管理除了保证承包商能取得最大经济效益外，还应从社会的角度和从产品寿命循环全过程的角度综合考虑经济效益问题。
3建筑工程项目全面质量管理原则
3.1人力资源优化组合原则
全面质量管理强调在质量管理中要调动人的积极性，发挥人的创造性。由于建筑施工中规模复杂、环节众多，要实现全面质量管理，必须调动人的积极因素，发挥人的主观能动性，加强质量意识，以确保产品和服务的质量实现人力资源的优化组合。
3.2系统管理、全面协作
协作是大生产的必要要求，生产和管理分工越细，就越要求协作。一个具体单位的质量问题往往涉及许多部门，这就要求人们在处理和解决一切问题时，要运用系统的方法、观点对质量进行综合分析和系统考察，要求在项目中开展质量管理时不仅要处理好局部与整体利益的关系，而且要处理好暂时与长远利益的关系，以实现整体优化。
3.3追求“零缺陷”
要打破人们认为在施工项目中缺陷是必然的这一观念，要在全面质量管理的指导下，对工程质量要追求“十全十美”的氛围，强调“尽善尽美”，强调以零缺陷作为工作目标。
4施工项目全面质量控制的内容和方法
4.1对施工人员的质量控制
对人员的质量控制，是要充分调动人的积极性、发挥人的主导作用。首先，要加强对施工人员进行政治思想教育、劳动纪律教育、职业道德教育、专业技术培训等；其次，要健全岗位责任制，为施工人员改善劳动条件，建立健全公平合理的激励机制，以发挥施工人员的积极性，确保施工质量；第三，须根据工程特点，在确保质量的基础上，在人的技术水平、人的生理缺陷、人的心理行为、人的错误行为等方面来控制人的使用。
4.2对原材料构配件的质量控制
材料控制包括原材料、成品、半成品、构配件等的控制。材料是工程施工的物质条件，材料的质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量也就不可能符合标准。所以，加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证。
一般，对材料质量的验收包括以下几个方面：①掌握材料信息，优选供货厂家；②新材料的使用必须贯彻“严格、稳妥”的原则，必须是生产或研制单位的正式产品，有产品质量标准，产品质量应达到合格等级，必须通过试验和鉴定；③对进场材料的外观、尺寸、性状、数量等进行检查；④检查材料的质量证明文件；⑤检查材料性能是否符合设计要求；⑥对主要材料抽样复试，主要是对涉及地基基础与主体结构安全或影响主要建筑功能的材料，应当按照有关规范或行政管理规定进行抽样复试。
4.3对常用建筑材料的质量控制
4.3.1对水泥的质量控制
即：①检查进场水泥的生产厂家是否具有产品生产许可证；②检查进场水泥的出厂合格证或试验报告；③对进场水泥的品种、标号、包装或散装仓号、出厂日期等进行检查；④按照产品标准和施工规范要求，对进场水泥进行抽样复试；⑤水泥的抽样复试应符合见证取样送检的有关规定。
4.3.2对钢筋的质量控制
即：①检查进场钢筋生产厂家是否具有产品生产许可证；②检查进场钢筋的出厂合格证或试验报告；③按炉罐号、批号及直径对钢筋的标志、外观等进行检查；④按照产品标准和施工规范要求，按炉罐号、批号及钢筋直径分批抽取试样进行力学性能试验。
4.4对施工机械设备的质量控制
施工机械是实现施工机械化的重要标志，它对施工项目的进度、质量有着直接的影响，因此选好、用好施工机械设备至关重要。①根据不同工艺特点和技术要求，制定机械化施工方案，确定施工机械型号，选用合适的机械设备。②对进场的施工机械设备进行检验，确保施工机械的各项性能和技术状况与文件的说明相符，能满足施工和保证质量的需要。③建立健全“人机固定”制度、岗位责任制度、交接班制度、“技术保养”制度、“安全使用”制度、机械设备检查制度等，确保施工机械设备处于最佳使用状态。
4.5对施工方法、检验方法的质量控制
对方法的控制，主要包括对施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施等的控制。在质量控制上，监理工程师应做到：①审查施工组织技术措施是否有针对性、有效性；②审查关键部位、薄弱环节、质量通病的防治方面有无相应的预防及质量保证措施；③审查施工程序上是否符合先地下、后地上；先土建、后设备；先主体、后围护；先结构、后装修的基本规律；④审查主要项目施工方法是否可行、适用、经济合理。
另外，对施工技术的具体质量控制要点，还包括以下几个方面：
4.5.1建筑工程结构安全可靠性的控制
即：（1）强度的控制：确保施工中所使用的材料、构配件、设备的质量合格和使用正确，从而形成工程的总体强度的要求。（2）完善结构的平面及空间体系，控制水平和竖向位置，使结构的位置正确、受力和传递使用力的合理，保证达到结构整体稳定性。（3）几何尺寸断面尺寸、平整、方正：保证构件断面尺寸正确、表面平整、使用空间的方正。
4.5.2建筑工程装饰的完美性控制
即：（1）完善装饰装修设计，进行多方案比较，除了安全外，应从尺度、对称、对比、色差、环境等方面，优化设计方案，提高装饰的完整性、协调性。（2）采购选择合格的、环保的装饰材料、严格进场检验。（3）改进和完善装饰工程的足尺大样和样板工程的工作，达到体现和完善设计的意图和效果。（4）注意装饰的收尾整理和成品保护，使工程达到安全适用、美观、讲究和魅力质量。
5结束语
综上所述，建筑工程项目全面质量管理是一个综合性、系统性的工作，它强调重视人的因素，要求企业的全员参加，对生产全过程的各项工作都要进行管理。因此，在建筑施工项目的管理中，应考虑建筑工作项目全员、全要素、全过程这三方面的协调与发展，以提高建筑工作项目管理水平，保证建筑工程项目的整体质量。相信随着我国城市建设的迅猛发展，全面质量管理体系将得到广泛推广应用，我国的工程质量管理水平将会提高到一个新水平。
参考文献：
[1]韩远祥.建筑施工项目全面质量管理分析[J].中国高新技术企业，2009（18）.
[2]赵军，张志强.浅谈建筑工程项目全面质量管理[J].民营科技，2011（07）.
个人简介：黄敢，男，民族：壮族，出生：1974年6月29日，學历：大专，毕业院校：华中科技大学，国家注册安全工程师，国家注册监理工程师，南宁市监理协会专家库成员。研究方向为建筑工程。