冬日的北京是灰色调的，但傍晚的WJ万豪酒店仍一派繁华热闹。在酒店内部一间休息室，乐视网副总裁张特看上去比实际年龄更稳重，这位北大才子，一身灰色西装，年轻而儒雅，与周边“高大上”环境非常适宜。
　　优美的音响、玄幻的灯光、高雅的模特、飘香的红酒、谈笑风生的金融大佬……这一切，让人不由想起乐视网CEO贾跃亭描述的财富人群的诗意生活：“互联网时代，人们忙碌了一天回到家，手机一挥，手机中未播放完的乐视网高清影片出现在客厅的乐视超级电视上继续播放，喝一杯在网酒网订购的法国红酒，通过乐视网观看乐视影业出品和发行的电影《小时代》。”当然，这一切，都离不开乐视一云多屏的全生态智能视频系统提供的高端私人定制服务。
　　大数据成全“小众”口味
　　“乐视的高端定制服务涉及的面比较广，是一种大数据基础上的多屏服务的深度整合。举例来说，人们都知道乐视的自制剧很抓人，像《唐朝好男人》，点击量很高，但很多人不知道乐视在研究用户群、用户喜好方面是下了一番苦功的。”张特说，准确找到用户群对自制剧能否成功至关重要，乐视通过大数据积累和研究，可以深入分析个体用户的观影偏好，对用户进行影视内容精准推荐。
　　乐视还可以针对终端用户的各种反馈，为有相同需求的用户群动态升级操作系统软件，让客户获得更加个性化的消费体验。这样的高端私人定制服务，对于普通硬件客户来说，根本无法想象。
　　由于拥有海量的版权影视作品、独家网络播报资源以及强大的创作团队，乐视真正做到了内容为王。只要拥有一个消费账号，消费者就可以在PC、Phone、Pad以及乐视TV超级电视大屏、乐视影业电影大银幕上，随时随地自由选择自己喜欢的视听内容组合。“在自制内容方面，乐视网重点抓用户的需求和喜好，再来判断做自制的方向。”张特说。这样颠覆性的高端定制服务，让乐视网成为A股市场上耀眼的明星。
　　用户互动提升定制感受
　　精准的节目自制只是乐视高端私人定制服务的一个方面，张特介绍，除了在内容播放、输出上争抢独播，乐视将在互动性上弥补传统电视台的短板，增加用户互动性，并且与自制内容形成协同效应。比如，乐视网在获得2014年世界杯赛事网络直播权之后，将在同黄健翔合作的自媒体节目《黄·段子》中增加更多用户参与的内容。
　　为了让用户拥有更可心的视觉体验，乐视还推出了移动端交互式广告系统，让受众挣脱被动观看的传统模式，能对感兴趣的广告进行自主选择，观察产品更多细节。以唇膏广告为例，受众可以随心所欲地挑选中意的颜色，模特的唇色会根据受众选择的颜色发生相应变化，让受众更直接地感受产品效果。
　　从广义上说，打造视频产业全生态系统的乐视，可谓在线视频高端私人定制的超级玩家。张特透露，2014年，乐视网极有可能推出新一代的智能电视以及电视之外的全新产品。
　　 Q：《CM华夏理财》 A：张特
　　Q：乐视会推出哪些春节盛宴？
　　A：乐视春节视频大餐很丰盛，最值得一说的还是《我是歌手》第二季的网络独家播放。这是我们2014年综艺开年大作。
　　Q：乐视怎么看待私人定制在文化娱乐产业的前景？什么样的企业，才能真正在私人定制中占得先机，并持续坚持下去？
　　A：从终极意义上来说，高端私人定制的核心要求是精品化、差异化与便捷化的消费体验。对文化娱乐产业而言，这样的要求是全方位的，需要基于互联网和智能设备的完整生态系统才能实现，而这正是乐视的优势，也是我们现在正在做的。因此，乐视既可以说是互联网公司，也可以说是一个硬件和软件结合的公司。
　　Q：乐视目前正在力推超级电视，实现这一战略至少需要三年，对于苹果等海外巨头同样推出超级电视的战略，你们有没有担心？
　　A：乐视所创建的商业模式具有极高的门槛，目前虽然苹果和三星等国际硬件巨头都在研究、开发和推出各自的智能电视，但这些公司仍在按照硬件思维做产品，缺乏类似乐视的生态化经营资源，比如苹果电视迟迟未推出系缺乏大屏内容所致，三星也仅仅把电视当做硬件，而乐视做的超级电视是一个按照用户需求推出的一套生态系统。目前乐视构建的生态系统护城河具有较高的门槛，未来反而会对国际巨头产生实质的冲击。
　　张特先生个人公众账号：（ID：zhangtegh）