论文部分内容阅读
人类对自身健康认识的提高以及社会对医疗服务质量的要求越来越高，安全质量管理成为当前医院服务质量管理的主旋律。护理安全是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围内以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。随着人们生活水平的提高及保健意识的增强，人的寿命也在不断增长。