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河南省瓦店镇一家7口食物中毒，镇政府领导当着记者的面劝他们：“又没造成严重后果，不要到处投诉，影响瓦店镇政府形象。”江苏读者吴旭对此评论，政府官员错误地理解了“人民形象”和“政府形象”。“不要到处投诉”的蛮横霸道，“影响政府形象”的“顾大局”式的雷言雷语，是将政府凌驾于人民之上，把人民与政府硬生生地割裂开来。