【摘 要】
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本文利用SWOT方法分析军队医院实施危机管理所具备的内部优势和劣势,以及来自外部的机会和威胁,提出军队医院在实施危机管理时所采取的策略选择,并从建立危机管理组织体系,加
【机 构】
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第二军医大学东方肝胆医院院务部,第二军医大学卫生勤务学系卫生事业管理教研室
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本文利用SWOT方法分析军队医院实施危机管理所具备的内部优势和劣势,以及来自外部的机会和威胁,提出军队医院在实施危机管理时所采取的策略选择,并从建立危机管理组织体系,加强危机管理制度建设;培育医院危机文化,提高全体人员的危机意识;构建危机预警机制,增强危机识别和预防能力;畅通利益相关网络,强化和提升危机公关能力等方面阐述了工作要点。
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