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参照群体是社会群体中的一个类型，是个体在形成其购买或消费决策时，用以作为参照、比较的个人或群体。参照群体具有规范和比较两大功能。根据参照关系上的个体的地位和对个体的参照人或群体的影响程度可分为不同的群体类型。参照群体对消费者行为的影响甚大，主要可归结为三种：信息性影响、规范性影响、价值表现性影响。消费者在购买不同性质的物品时参照群体对其购买行为的影响程度是不同的，处于不同所属群体的人受参照群体影响的程度不同，参照群体的影响在某些特定的环境下会失效，参照群体对消费者行为产生影响从而使消费者产生一定的从众心理是正常的，在自身各种条件允许的前提下可以但消费者必须坚持适度原则，切勿不切客观实际的盲从消费。