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做好病区的护理管理工作，为病区创造安全、安静、舒适、整洁的疗养环境，以满足患者生理、心理康复的需要，是护理工作的重要内容。环境的保洁工作很大一部分靠清洁工来维持，而清洁工的素质、工作能力、来源等问题一直使临床护士长很头痛，特别是传染病院的清洁工管理更是困难重重。历年来，一直在探索着传染病院清洁工的管理办法，尝试应用护理程序的方法来解决（评估、诊断、计划、实施、评价）清洁工管理中的具体问题，已初显成效。