近来，司法实践中老年人因遭遇家政人员或养老机构虐待引发的诉讼增多。
　　72岁的夏奶奶因脑血栓瘫痪在床，丧失语言能力。儿女因工作脱不开，只好与爱心 家政服务公司联系，雇用服务人员张某照顾。
　　一天，夏奶奶的女儿回家，发现母亲脸上有几处瘀青和伤痕，张某说是蚊子咬的。当女儿询问时老人痛哭不止。女儿为弄清真相，安装录像设备后发现，一次张某喂饭时老人弄脏衣服，其不停打骂老人。
　　74岁周老伯因病生活不能自理，在外地工作的儿子将老人送到养老院。一天，儿子接到养老院打来的电话，说老人上厕所摔倒受伤。儿子赶到养老院發现，父亲脸部摔伤、两个门牙脱落。老人在纸上写道：别问了，送我回家吧。原来，服务员给老人换衣服时，老人咳嗽弄脏了服务员的裤子，遭到服务员打骂。
　　承担刑事责任
　　我国《刑法》第260条规定的虐待罪是指虐待家庭成员。该罪的犯罪主体仅限于家庭成员之间，而家政人员并非家庭成员，不能构成虐待罪。家政人员虐待老人达到轻伤害标准以上的，可依据《刑法》第234条的规定：故意伤害他人身体的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处3年以上10年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处10年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。
　　承担赔偿责任
　　如果受虐待老人所受伤害达到轻伤害以上，在追究服务人员刑事责任的同时，可提起附带民事赔偿诉讼；如果未达到轻伤害以上程度，可直接要求民事损害赔偿。
　　要求治安处罚
　　《治安管理处罚法》第43条规定：殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处5日以上10日以下拘留。殴打、伤害残疾人、孕妇、不满14周岁的人或者60周岁以上的人的，处10日以上15日以下拘留。
　　养老院 、 家政公司承担责任
　　在虐待老人的案例中，相当一部分侵权者是家政公司、养老院的雇员。那么，依据《侵权责任法》第34条规定：用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。《最高法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第9条规定：雇员在从事雇佣活动中致人损害的，雇主应当承担赔偿责任。被害人可将家政公司或养老院及侵权服务人员列为共同被告，要求共同承担侵权赔偿责任。