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[摘 要] 一谈到产品设计，国内许多企业更多的是关注产品的质量和功能方面，而从消费者的角度去探讨产品的造型、外观、包装、色彩等的设计重视程度不够。对此，本文将从设计的重要性、现代设计的新趋势,以及企业的应对策略三个方面，论述设计在提升企业产品竞争力中的重要地位，以引起企业的重视。
[关键词] 设计 提升 产品 竞争力
一、优化产品设计的重要性
众所周知，当今人们的生活条件和生活环境发生了巨大变化，大多数人已从温饱进入了小康，一部分人已过起殷实富裕的生活，正因为如此，人们购买商品的观念也发生了巨大变化。以前人们购买商品，首先考虑的是经济和实用，而现在人们首先考虑的是美观，其次才是实用和经济，尤其是在国际经贸活动中，这一趋势更为明显。如近年来英国进口产品首次超过了出口产品，原因之一就是设计落后于现代审美要求。虽然英国产品价格便宜，但在国际市场上竞争不过日本、意大利等设计水平高的国家。
现代美国流行一句生意经:“好设计、好生意”，设计就是竞争力，这是已被企业实践证明了的真理。进入21世纪，美国许多大公司都把设计看作热门的竞争武器。哈佛商学院的海斯教授曾说过:昨天各公司在价格上竞争，今天在质量上竞争，明天将在设计上竞争。
一流的产品需要一流的设计。对企业来讲，优秀的设计可以给企业增强竞争力提供诸多益处，概而言之，主要有：
1.优秀的设计是塑造产品形象，增强产品魅力的一种有效方法。今天，消费者选择商品的价值标准，不仅是产品的性能和使用价值，而且包括新颖的造型、和谐的色彩等魅力价值。在同类产品中，那些独特的设计，具有较高魅力价值和欣赏价值的产品往往受到人们青睐。如德国“奔驰”汽车享誉世界，就连爱用国产车的日本人也喜爱用“奔驰”车。每一个看过“奔驰”汽车的人，第一眼通常都会让其独特风格的外形所倾倒，这种风格是其他汽车所缺乏而且难以模仿的。
2.优秀的设计还可以延长产品的生命周期，给产品注入新的活力，增强产品的竞争力。如当我国台湾自行车面对来自东南亚的低价竞争，出口量大减，产品面临升级换代的关键时刻，激光学家韩德玮利用全新的设计眼光设计出折叠式自行车，开创了市场新机。该车的最大特点是可折叠，满足了现代人对“轻、薄、短、小”的时代要求，给生活带来极大方便——易收藏、易携带、不占地方、不易失窃。
3.优秀的设计还能制造时尚，引导消费，创造市场。如20世纪80年代，日本的“日立”、“索尼”、“尼康”、“松下”、“夏普”等大公司在家用电器上开展了一场竞赛。这场竞赛的实质，就是围绕家用电器小型化、薄型化、多功能化所展开的设计竞赛。日本各著名公司的设计队伍，以他们优秀的设计才能在电器产品上取得了一系列连续性突破，实现了电器产品“轻、薄、小”的设计，如微型电脑、电话传真机、世界上最小的普通纸复印机、立体音响设备等。正因为如此，在日本国内和欧美发达国家的家用电器市场十分饱和的情况下，日本的电器产品以它小型、薄型、多功能的设计优势畅销全球。
既然设计对增强产品竞争力如此重要，那么作为企业而言，应从现代科技发展和消费者需求的角度准确把握现代产品设计的潮流和趋势。
二、产品设计的新趋势
1.产品设计的高技术化趋势。科学技术是第一生产力，产品设计当然要重视现代科技的应用。著名企业都把新材料、新工艺、电子计算机技术、激光技术应用到商品生产之中，使现代产品出现了高技术化、高精度化的趋向，如日本夏普公司1964年生产的第一台计算机重2512斤，有5200个零件，而现在用集成电路技术，一台只重30斤，有18个零件。产品“轻、薄、短、小”化已成为设计的主要趋势，而这一趋势的体现则离不开现代科技的运用。
产品设计的高技术化趋势，不仅体现在产品造型设计上，还广泛表现在包装设计及商标设计上。如现代酒类包装行情表现出花样翻新快、用材先进、制作精美。一些新老名酒厂家如泸州老窖、沱牌酒、剑南春、西凤酒等，他们的产品包装都采用最新的优质金版卡纸材，使用先进凹印技术印制，包装图文皆用电脑设计，质感层次丰富，富丽堂皇，风格高档气派，堪与“洋酒”包装媲美。一些厂家为防假冒，其商标设计使用了新的激光全息防伪技术，想造假也不容易。
2.产品设计的感性化趋势。现代营销理论将消费者需求分为三个不同阶段。第一阶段是“量的满足时代”，第二阶段是“质的满足时代”,第三阶段就是迄今十分流行“感性消费时代”。这三个阶段的演进与社会经济发展密切相关。从“量”到“质”到“感性”的阶段,实际上是社会经济发展经历的“温饱型”到“富裕型”再进入“享受型”的阶段。
在感性消费时代，消费者看重的不仅仅是商品质量的好坏及价钱的高低，而且也希望购买商品时获得一种情感上的满足，一种心理上的认同，充分反映消费者的个性要求。人们对商品或服务的情报性、夸耀性及符号性价值的要求甚于商品或服务的物质性价值及使用价值。美国一家生产化妆品的企业有句名言:“在工厂里我们生产的是化妆品，在商店里我们出售的是希望”。现代女性购买高档名牌化妆品,其实是在购买“身份”“地位”，满足爱美的欲望、炫耀的欲望等。
美国一家著名的鞋厂，在濒临倒闭的边缘聘请了一位著名心理学家担任总裁，不但使企业起死回生，而且兴旺发达。这位心理学家注意了感性消费时代的特点。他认为顾客是人，是有感情的。产品没有生命，没有感情，但可以设法使之附上感情的色彩，让它们引起消费者的遐想和共鸣。他认为在当今经济富足的时期，人们再也不是为了御寒或防湿而买鞋，用廉价和质量已不足以打开销路。为了促销，惟有使鞋像演员一样，不断以不同的个性、鲜明的形象来参加演出。在他的思想启发下，这个厂先后推出女性情感、男性情感、年轻感、优雅感、稳重感等各式各样具有不同心理效果和感情色彩的鞋子，结果大获成功。
在感性消费时代，设计过去那种单一的大批量生产产品已远远不能满足需要。为了达到产品的差异化、多样化及个性化，企业必须认真研究顾客心理，从感性的思路去从事生产经营、产品设计、制造及销售，紧扣人们的感情消费心理，才能维持和拓展市场。这就要求企业转变观念，在产品造型设计、包装设计、广告设计等方面善于运用灵活的策略去引发消费者的情绪和感受，使消费者在动情中不知不觉地接受你的产品，从而达到出奇制胜的效果。
3.产品设计的人性化趋势。目前，国际市场上生活用品的设计，除自动化、小型化、多功能化以外，在款式上日趋装饰化、趣味化，并追求与环境协调，同时更加注意符合目标市场的偏好。目前，美国一些公司成立了“人性设计中心”，深入了解消费者的生活习惯和工作习惯，力求设计出更适合消费者需要的产品。如香皂品牌“舒肤佳”，将其造型设计为枕头型，其目的是香皂打湿水以后，在手中不易滑落，这一改变体现了企业对消费者的人文关怀，堪称人性化设计的经典。如何体现产品设计的人性化趋势呢？这就要求企业真正树立以顾客需要和欲望为导向的营销观念，把企业的生产经营看作是一个不断满足顾客需要的过程，而不仅仅是生产和推销产品的过程。企业要善于发现需求并设法不断满足新需求，才能赢得顾客的青睐。
4.产品设计的绿色化趋势。值得一提的是，由于受环境保护日益严峻的挑战，绿色营销浪潮方兴未艾，国外许多企业家已明确意识到：21世纪是绿色营销的世纪。世界各国正在推出“绿色设计”、“生态设计”等经营谋略。目前，绿色产品尚无严格的标准，但市场层面的产品标准已经得到公认，即产品在生产过程中少用能源和资源，并且不污染环境；产品使用过程中不污染环境并且低能耗;产品使用后可以和易于拆解、回收翻新或能够完全废置并长久无虞。因此，我们的产品要立足于世界产品之林，产品设计和产品的包装设计都必须与国际市场接轨。我国企业如不能及时调整本行业的设计，则有可能成为绿色浪潮中的落伍者。
三、适应时代要求，树立设计就是竞争力的新观念
国际市场上产品的竞争，既是质量的竞争，又是设计的竞争。产品设计既然如此重要，那么我国企业应怎样迎接时代的挑战呢？
1.强化设计意识。长期以来，产品设计没有得到足够重视。我国许多企业设计意识淡薄，产品习惯了几十年一贯制。多年来，重硬件，轻软件，重工艺技术，轻设计的传统倾向，至今尚未根本改变。许多企业家终日为产值、设备、技术、销售等问题大伤脑筋，却很少想到优化产品设计。其实，我国许多产品在国际市场上缺乏竞争力，并非因其基本技术或性能赶不上人家，而一个重要方面是因为设计不良。
众所周知，日本的家用电器畅销全球，不仅在于其产品的质量、性能和价格，而且在于他们以“轻、薄、短、小”为特征的设计领先同行一步。相比之下，在我国大地上行驶的上亿辆自行车大都是英国工程师莱利·赛克期1905年设计的翻版，国产缝纫机仍没有跳出1873年美国肖尔斯和格利登设计的雏形。一些企业尽管产品质量好，价格低，但同样积压滞销，原因之一在于设计落后，不能满足消费者日益变化的审美需求。因此，要创造出质量好功能优，又造型新颖别致的产品，就要克服“重技术轻设计”的倾向，强化企业的设计意识。
2.要有危机感。产品设计是一项创造性劳动，它要求标新立异，独辟蹊径。要做到这一点，设计人员应具有危机感。一般来讲，只有居安思危的人，才能及时创造出质优物美，令消费大众喜爱的商品来。许多企业往往在产品畅销的时候，只顾迎接蜂拥而至的订单，而忽略产品设计的创新。一旦时机一变，便跌入滞销的低谷。因此，企业经营者应保持清醒的头脑，注重市场调查及消费者情趣和审美心理的变化，把新的科技、文化和时尚注入产品之中，以便及时设计出令消费大众喜爱的，使人耳目一新的产品，使产品的风格和消费者的关注保持一致。
3.企业设计人员应发挥高度的想象力和创造力。在设计过程中，人们都习惯地按照均衡、对比、相称、统一等一般规律进行设计的创造。同时也应清醒地认识到，杰出的产品设计并无固定的模式，主要是依靠设计人员在熟知各项基础知识的基础上，充分发挥想象力和创造力。
4.注重设计人才的培训。人们常说：人才培育成功，事业才能成功。日本的产品设计在世界上独领风骚，究其原因，这与日本重视设计人才的培育是分不开的。据有关资料介绍,日本战后几十年中，培养了近10万设计人员，其中艺术设计师1.5万余人。就我国实际情况来看，设计人才十分缺乏,而且人才知识结构不合理，懂技术的不懂设计。在当今时代，企业要生存发展，如果没有强有力的设计人才和设计队伍，那是不可能顺应时代潮流的。
[关键词] 设计 提升 产品 竞争力
一、优化产品设计的重要性
众所周知，当今人们的生活条件和生活环境发生了巨大变化，大多数人已从温饱进入了小康，一部分人已过起殷实富裕的生活，正因为如此，人们购买商品的观念也发生了巨大变化。以前人们购买商品，首先考虑的是经济和实用，而现在人们首先考虑的是美观，其次才是实用和经济，尤其是在国际经贸活动中，这一趋势更为明显。如近年来英国进口产品首次超过了出口产品，原因之一就是设计落后于现代审美要求。虽然英国产品价格便宜，但在国际市场上竞争不过日本、意大利等设计水平高的国家。
现代美国流行一句生意经:“好设计、好生意”，设计就是竞争力，这是已被企业实践证明了的真理。进入21世纪，美国许多大公司都把设计看作热门的竞争武器。哈佛商学院的海斯教授曾说过:昨天各公司在价格上竞争，今天在质量上竞争，明天将在设计上竞争。
一流的产品需要一流的设计。对企业来讲，优秀的设计可以给企业增强竞争力提供诸多益处，概而言之，主要有：
1.优秀的设计是塑造产品形象，增强产品魅力的一种有效方法。今天，消费者选择商品的价值标准，不仅是产品的性能和使用价值，而且包括新颖的造型、和谐的色彩等魅力价值。在同类产品中，那些独特的设计，具有较高魅力价值和欣赏价值的产品往往受到人们青睐。如德国“奔驰”汽车享誉世界，就连爱用国产车的日本人也喜爱用“奔驰”车。每一个看过“奔驰”汽车的人，第一眼通常都会让其独特风格的外形所倾倒，这种风格是其他汽车所缺乏而且难以模仿的。
2.优秀的设计还可以延长产品的生命周期，给产品注入新的活力，增强产品的竞争力。如当我国台湾自行车面对来自东南亚的低价竞争，出口量大减，产品面临升级换代的关键时刻，激光学家韩德玮利用全新的设计眼光设计出折叠式自行车，开创了市场新机。该车的最大特点是可折叠，满足了现代人对“轻、薄、短、小”的时代要求，给生活带来极大方便——易收藏、易携带、不占地方、不易失窃。
3.优秀的设计还能制造时尚，引导消费，创造市场。如20世纪80年代，日本的“日立”、“索尼”、“尼康”、“松下”、“夏普”等大公司在家用电器上开展了一场竞赛。这场竞赛的实质，就是围绕家用电器小型化、薄型化、多功能化所展开的设计竞赛。日本各著名公司的设计队伍，以他们优秀的设计才能在电器产品上取得了一系列连续性突破，实现了电器产品“轻、薄、小”的设计，如微型电脑、电话传真机、世界上最小的普通纸复印机、立体音响设备等。正因为如此，在日本国内和欧美发达国家的家用电器市场十分饱和的情况下，日本的电器产品以它小型、薄型、多功能的设计优势畅销全球。
既然设计对增强产品竞争力如此重要，那么作为企业而言，应从现代科技发展和消费者需求的角度准确把握现代产品设计的潮流和趋势。
二、产品设计的新趋势
1.产品设计的高技术化趋势。科学技术是第一生产力，产品设计当然要重视现代科技的应用。著名企业都把新材料、新工艺、电子计算机技术、激光技术应用到商品生产之中，使现代产品出现了高技术化、高精度化的趋向，如日本夏普公司1964年生产的第一台计算机重2512斤，有5200个零件，而现在用集成电路技术，一台只重30斤，有18个零件。产品“轻、薄、短、小”化已成为设计的主要趋势，而这一趋势的体现则离不开现代科技的运用。
产品设计的高技术化趋势，不仅体现在产品造型设计上，还广泛表现在包装设计及商标设计上。如现代酒类包装行情表现出花样翻新快、用材先进、制作精美。一些新老名酒厂家如泸州老窖、沱牌酒、剑南春、西凤酒等，他们的产品包装都采用最新的优质金版卡纸材，使用先进凹印技术印制，包装图文皆用电脑设计，质感层次丰富，富丽堂皇，风格高档气派，堪与“洋酒”包装媲美。一些厂家为防假冒，其商标设计使用了新的激光全息防伪技术，想造假也不容易。
2.产品设计的感性化趋势。现代营销理论将消费者需求分为三个不同阶段。第一阶段是“量的满足时代”，第二阶段是“质的满足时代”,第三阶段就是迄今十分流行“感性消费时代”。这三个阶段的演进与社会经济发展密切相关。从“量”到“质”到“感性”的阶段,实际上是社会经济发展经历的“温饱型”到“富裕型”再进入“享受型”的阶段。
在感性消费时代，消费者看重的不仅仅是商品质量的好坏及价钱的高低，而且也希望购买商品时获得一种情感上的满足，一种心理上的认同，充分反映消费者的个性要求。人们对商品或服务的情报性、夸耀性及符号性价值的要求甚于商品或服务的物质性价值及使用价值。美国一家生产化妆品的企业有句名言:“在工厂里我们生产的是化妆品，在商店里我们出售的是希望”。现代女性购买高档名牌化妆品,其实是在购买“身份”“地位”，满足爱美的欲望、炫耀的欲望等。
美国一家著名的鞋厂，在濒临倒闭的边缘聘请了一位著名心理学家担任总裁，不但使企业起死回生，而且兴旺发达。这位心理学家注意了感性消费时代的特点。他认为顾客是人，是有感情的。产品没有生命，没有感情，但可以设法使之附上感情的色彩，让它们引起消费者的遐想和共鸣。他认为在当今经济富足的时期，人们再也不是为了御寒或防湿而买鞋，用廉价和质量已不足以打开销路。为了促销，惟有使鞋像演员一样，不断以不同的个性、鲜明的形象来参加演出。在他的思想启发下，这个厂先后推出女性情感、男性情感、年轻感、优雅感、稳重感等各式各样具有不同心理效果和感情色彩的鞋子，结果大获成功。
在感性消费时代，设计过去那种单一的大批量生产产品已远远不能满足需要。为了达到产品的差异化、多样化及个性化，企业必须认真研究顾客心理，从感性的思路去从事生产经营、产品设计、制造及销售，紧扣人们的感情消费心理，才能维持和拓展市场。这就要求企业转变观念，在产品造型设计、包装设计、广告设计等方面善于运用灵活的策略去引发消费者的情绪和感受，使消费者在动情中不知不觉地接受你的产品，从而达到出奇制胜的效果。
3.产品设计的人性化趋势。目前，国际市场上生活用品的设计，除自动化、小型化、多功能化以外，在款式上日趋装饰化、趣味化，并追求与环境协调，同时更加注意符合目标市场的偏好。目前，美国一些公司成立了“人性设计中心”，深入了解消费者的生活习惯和工作习惯，力求设计出更适合消费者需要的产品。如香皂品牌“舒肤佳”，将其造型设计为枕头型，其目的是香皂打湿水以后，在手中不易滑落，这一改变体现了企业对消费者的人文关怀，堪称人性化设计的经典。如何体现产品设计的人性化趋势呢？这就要求企业真正树立以顾客需要和欲望为导向的营销观念，把企业的生产经营看作是一个不断满足顾客需要的过程，而不仅仅是生产和推销产品的过程。企业要善于发现需求并设法不断满足新需求，才能赢得顾客的青睐。
4.产品设计的绿色化趋势。值得一提的是，由于受环境保护日益严峻的挑战，绿色营销浪潮方兴未艾，国外许多企业家已明确意识到：21世纪是绿色营销的世纪。世界各国正在推出“绿色设计”、“生态设计”等经营谋略。目前，绿色产品尚无严格的标准，但市场层面的产品标准已经得到公认，即产品在生产过程中少用能源和资源，并且不污染环境；产品使用过程中不污染环境并且低能耗;产品使用后可以和易于拆解、回收翻新或能够完全废置并长久无虞。因此，我们的产品要立足于世界产品之林，产品设计和产品的包装设计都必须与国际市场接轨。我国企业如不能及时调整本行业的设计，则有可能成为绿色浪潮中的落伍者。
三、适应时代要求，树立设计就是竞争力的新观念
国际市场上产品的竞争，既是质量的竞争，又是设计的竞争。产品设计既然如此重要，那么我国企业应怎样迎接时代的挑战呢？
1.强化设计意识。长期以来，产品设计没有得到足够重视。我国许多企业设计意识淡薄，产品习惯了几十年一贯制。多年来，重硬件，轻软件，重工艺技术，轻设计的传统倾向，至今尚未根本改变。许多企业家终日为产值、设备、技术、销售等问题大伤脑筋，却很少想到优化产品设计。其实，我国许多产品在国际市场上缺乏竞争力，并非因其基本技术或性能赶不上人家，而一个重要方面是因为设计不良。
众所周知，日本的家用电器畅销全球，不仅在于其产品的质量、性能和价格，而且在于他们以“轻、薄、短、小”为特征的设计领先同行一步。相比之下，在我国大地上行驶的上亿辆自行车大都是英国工程师莱利·赛克期1905年设计的翻版，国产缝纫机仍没有跳出1873年美国肖尔斯和格利登设计的雏形。一些企业尽管产品质量好，价格低，但同样积压滞销，原因之一在于设计落后，不能满足消费者日益变化的审美需求。因此，要创造出质量好功能优，又造型新颖别致的产品，就要克服“重技术轻设计”的倾向，强化企业的设计意识。
2.要有危机感。产品设计是一项创造性劳动，它要求标新立异，独辟蹊径。要做到这一点，设计人员应具有危机感。一般来讲，只有居安思危的人，才能及时创造出质优物美，令消费大众喜爱的商品来。许多企业往往在产品畅销的时候，只顾迎接蜂拥而至的订单，而忽略产品设计的创新。一旦时机一变，便跌入滞销的低谷。因此，企业经营者应保持清醒的头脑，注重市场调查及消费者情趣和审美心理的变化，把新的科技、文化和时尚注入产品之中，以便及时设计出令消费大众喜爱的，使人耳目一新的产品，使产品的风格和消费者的关注保持一致。
3.企业设计人员应发挥高度的想象力和创造力。在设计过程中，人们都习惯地按照均衡、对比、相称、统一等一般规律进行设计的创造。同时也应清醒地认识到，杰出的产品设计并无固定的模式，主要是依靠设计人员在熟知各项基础知识的基础上，充分发挥想象力和创造力。
4.注重设计人才的培训。人们常说：人才培育成功，事业才能成功。日本的产品设计在世界上独领风骚，究其原因，这与日本重视设计人才的培育是分不开的。据有关资料介绍,日本战后几十年中，培养了近10万设计人员，其中艺术设计师1.5万余人。就我国实际情况来看，设计人才十分缺乏,而且人才知识结构不合理，懂技术的不懂设计。在当今时代，企业要生存发展，如果没有强有力的设计人才和设计队伍，那是不可能顺应时代潮流的。