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2011年中国互联网络信息中心的调查报告指出，目前大多数中小企业网站设计上最重要、最核心的功能集中在营销功能和品牌宣传功能上，销售功能、客户服务及客户管理功能相对较弱。多数企业网站功能主要还是集中在展示上，欠缺互动功能、交易功能、后台统计功能，这也导致多数企业网站只是虚设，没有发挥作用。在物业管理行业，