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随着网络时代的到来,网购/团购行业逐渐兴起并取得了较大的发展成就,当前,我国网购/团购行业在发展的过程中还没有充分应用到网络口碑营销的相关的理念,使其发展存在问题不断增多。因此,必须要对当前网购/团购行业网络口碑营销存在的问题进行分析,并在此基础上提出相应的对策建议,以充分促进网购/团购行业网络口碑营销的健康长期发展。