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随着全球大数据市场的飞速增长,数据挖掘技术也在各行各业中得到广泛的应用,特别是在物流企业.大多数物流企业都有自己的客户关系管理系统,该系统每天都会收集大量的客户数据,如何利用数据挖掘技术把企业数据仓库中有价值和可操作的信息挖掘出来,降低企业运营成本,提高核心竞争力,是目前物流企业研究的一个热点问题.数据挖掘技术旨在处理数量庞大、信息类型复杂、结构形式多样化的数据信息.而当前的物流运输配送行业发展迅速,并且一些企业也将物流配送作为发展外延,因此使得企业财务部门对于物流配送成本估算有了更高的要求,而物流管理过程中会产生大量数据,如何把这些数据更有效的利用就成为了现代物流企业核心竞争力的关键所在.