办公室自动化方法学研究途径分析

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本文分析了近年来国际上出现的三十多种适用于开发办公室自动化系统的方法学,把它们归纳为面向数学模型、面向数据、面向处理过程、面向功能、面向用户和多级组合六类途径,提出了 OA 方法学研究的一些主要思路、问题和方向.
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