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问：我是云南用户，请问：下载文化事业建设费申报表时，提示“核心征管系统基础数据抽取失败【!系统内部异常】调用系统服务出错,异常所在server名hx?hd_ynst_svr006，异常原因：1010330006000013:该缴纳义务人未进行文化事业建设费信息登记”，应如何处理？答：需要查询该户纳税人在金三税收征管系统内是否进行过文化事业建设费登记。如果文化事业建设费只有税（费）种认定信息而没有登记信息，则要联系主管税务机关进行文化事业建设费登记。