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随着国际产业转移重心由制造业向服务业转移，服务业已成为全球经济增长最快的部门，服务贸易的迅速发展，促使服务外包成为服务产业全球化的重要载体。山东省在发展服务外包的进程中，还存在着对服务外包的认识程度不够。服务外包承接企业的规模小．服务能力较低，与服务外包相关的配套政策落后等问题。应把握当前国际服务业转移的有刹机会，加大政策支持力度，大力开拓服务外包市场，加大引资力度，扩大服务业增长。