摘 要：班主任工作是学校管理工作的基础，是学校工作的基石，该工作的落实直接影响全班教育教学工作的实际质量。小学生正处于思想意识形成的萌芽状态，成长过程中会出现非常多的问题，谁来帮助他们解决这些问题，搀扶他们发展。责任在班主任，班主任要促成解决学生中出现的问题的基础，就要与学生建立起朋友般的关系。戒掉领导观，树立服务意识；善于发掘学生的优点，欣赏学生的优点；积极听取学生的心里话；做学生的坚实后盾。
　　关键词：班主任；学生；朋友
　　班级管理是学校管理的基础，更是学校管理工作的重中之重，那么班级管理的核心是谁呢？作为教育者，我们都知道必然是班主任。班主任是学生成长的领航者，面对的都是未成年人，工作繁多复杂，在这样的工作环境和氛围中，要想让班主任工作开展的卓有成效，没有良好的师生关系显然一切都是徒劳的。为题因此而生，班主任老师应该如何处理好与学生的关系呢？
　　一、班主任要戒掉领导观，树立服務意识
　　长期以来，学生家长、社会人士都把班主任视为学生的“头儿”，学生也是如此。例如我上学时就私下称自己的班主任为“班头儿”；如今我的学生称我为“老班”。显然不管是“头儿”“班头儿”“老班”在各种人群思想意识之中就是学生的管理者。这样的观念使得许多班主任的行为有了出轨现象，对学生呼来唤去，动不动就收拾、批评，观念上要求学生对自己的“命令”绝对服从。强制性的命令并非学生之所愿，他们表面看似服从了，可是内心是十分抗拒的，长此以往，师生之间就会形成对立，无法构建和谐的环境。事实上，大家都应该有一个清晰地概念，学校因何而存在，自然是学生，没有学生哪来的老师。因此，班主任应该树立起一种服务意识，为学生的成长和发展而服务。班主任使学生发展的引领者，促进者，应该处处为学生着想，站在学生的角度上思考看待问题，尊重学生人格，在人格上与学生建立平等的关系，才有可能赢得学生这个朋友群。
　　二、要善于发现学生的优点，欣赏学生的优点
　　班主任需要和学生建立起和谐的友好的朋友关系，班主任要善于发现学生的优点，欣赏学生的优点也是十分重要的。发现他们的优点，及时的给予肯定，让他们知道自己的优点。早在一百多年前，美国总统林肯就为我们总结出了一句话：“每个人都希望得到别人的赞颂”；同样美国心理学家詹姆士也说过：“在人类天性中，最深层的本性就是渴望得到别人的重视”。①专家魏书生曾说，让那些调皮捣蛋的孩子找不到自己的优点，他急的“训”他们，这些挨了“训”的孩子对他心理充满了感激；②“诚于嘉许，乐于称道”；③班主任老师应该做到这一点，不应该在学生的评价上表现出吝啬。当学生的优点得到老师的肯定时，他们在思想和行动上就开始转变了。“人之初，性本善”；④班主任老师应该善于发现学生自身“善”之所在，及时将其放大。我的班主任工作经验告诉我，在赞美肯定学生优点的同时，无形中拉近了与学生之间的距离，同时也赢得了与学生的友谊。
　　三、做学生的坚实后盾
　　小学生本身就是一个弱势群体，他们内心特别的渴望遇到困难、受到挫折时能有人为他们“撑腰”“做主”，替他们说话。班主任就应该扮演这样的角色。什么是朋友？朋友就是在对方有事时能够站在对方的立场上帮助他的人。班主任应该与学生站在一起，当班主任使出浑身解数为学生解决问题时，学生会觉得自己有了后盾，班主任和学生的朋友关系也就建立起来了。
　　四、积极听取学生的心里话
　　一些班主任在与学生的沟通交流过程中将主要的精力放在了自己的主观意识上，只是单方面的以说服的方式向学生灌输自己的观点，忽略了听取学生的心里话，忽视了学生的感受，班主任和学生之间不是对话、交流，而是学生听班主任的单方面陈辞，其结果是甚微的。早上一个学生迟到了，班主任不究其由就呵斥：“你看你，怎么又迟到了，怎么回事呀你，不是给你说早点起床的吗，以后再迟到，你可小心。”这样看似学生的错误得到了宽恕，但却没有询问学生，没有给学生解释、申辩的机会。事实上，学生迟到的原因是很多的，这就像医生给病人看病，只有找对了病因，才可对症施药。班主任就应该像老中医一样，懂得“望、闻、问、切”，要和学生交流对话而不是训话，善于听取学生的心里话。
　　班主任工作表现出复杂性、多样性的特点，要做好的确不易。这就要求我们坚持“以人为本”的理念，让学校工作、班务工作“为了一切学生，为了学生的一切，一切为了学生”的理念，班主任应不断探究、不断反思、不断进取。与学生建立起朋友般的关系，戒掉领导观，树立服务意识；善于发掘学生的优点，欣赏学生的优点；积极听取学生的心里话；做学生的坚实后盾。
　　参考文献：
　　[1]郭海东，李异鸣编著.卡耐基励志全集[M].新世界出版社，2005.
　　[2]王宁著.班主任专业化：从自觉走向有序[J].人民教育，2006，11.
　　[3]郭海东，李异鸣编著.卡耐基励志全集[M].新世界出版社，2005.
　　[4]王应麟.三字经[M].黄山出版社，2009.