【摘 要】
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【正】 在顾客挑选商品的时候,售货员应如何接待?通常的做法都是在服务态度上下功夫,对销售策略则不太重视。于是,商品便在“百挑”中脏损,为了满足一两位顾客的挑选要求,而
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【正】 在顾客挑选商品的时候,售货员应如何接待?通常的做法都是在服务态度上下功夫,对销售策略则不太重视。于是,商品便在“百挑”中脏损,为了满足一两位顾客的挑选要求,而使其他许多顾客呆等的现象也时有发生。为什么我们就不可以讲究一点销售的策略?如果我们能在改进服务态度,提高服务质量的同时,针对顾客的挑选心理.采取相应的、符合职业道德的销售策略,使顾客只挑选一次或两次就感到满意,岂不更好?
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