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随着医疗卫生事业的发展及对健康要求的提高,人们对就医条件和质量的要求也越来越高,医疗服务由技术竞争转向服务竞争。为了适应当前医疗服务的需求,我们必须开展优质服务,提高护理质量。现就心理疏导,术前访视,建立静脉通道,舒适护理及不足浅谈我基层医院手术室开展优质护理服务的体会。