手机IM的生存之道

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   随着移动互联网用户的增长,这块有着几亿数量的潜在蛋糕早已经让业内人士垂涎三尺。如何抢在别人之前多分得一块,成为众多创业者近期追逐的目标。
  总结马化腾凭借一只企鹅抢占了中国互联网IM市场的经验,手机IM或许将成为下一个被抢占的“山头”。
  
  千军抢过独木桥
  最新消息显示,由阿里巴巴封闭团队研发半年之久的新一代手机群聊工具“群群”即将在5月份正式发布,这一消息,在给移动互联网用户带来惊喜的同时,也让先前的同行门捏了一把汗。因为,开发手机IM工具的,在阿里巴巴之前早已大有人在。
  先不用说利用自身优势早已经在移动互联网市场取得一定先机的手机腾讯QQ、中国移动推出的飞信、以及手机MSN、新浪微博等大手笔,单是专门投资开发手机IM工具的互联网商家,已经不下十家。
  2010年底,小米科技发布手机端免费短信工具“米聊”,是一款跨Iphone、Android、Symbian手机平台,跨移动、联通、电信运营商的手机端免费即时通讯工具,用户可以通过手机网络(WiFi、3G、GPRS),跟他的米聊联系人进行无限量的免费的实时的信息沟通、收发图片和音频,而这些做法,只会消耗网络流量。
  米聊面世后,腾讯等互联网巨头迅速跟进。腾讯推出微信,作为一种更快速的短邮吸引用户。它具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能,与传统的短信沟通方式相比,更灵活、智能,且节省资费。
  与此同时,盛大的同类产品kiki也闪亮登场。虽然因为其山寨国外同类产品鼻祖KIK而遭诟病,但其随后推出的“有你”则在功能和操作上都开始了手机IM的新领域。
  此后推信、友信等同类应用如雨后春笋般涌现,手机IM似乎成了兵家必争之地。直到近日,开心网和阿里巴巴也不甘落后,先后发布了飞豆和群群,手机IM之争迅速进入到白热化阶段。
  争相开发为哪般
  这些拼命竞争的互联网公司,难道仅仅是看中了移动互联网潜在的大量用户市场?还是另有所图?从现有这些手机IM开发者的身份和工具的功能上,我们也许能发现一些端倪。
  对于在互联网行业尚不出名的米聊、推信等开发者,虽然他们背后也许有雷军这样的投资大佬撑腰,但是,想借助这一平台抢占市场,发展壮大自己的目的已经异常明显;而对于盛大、开心和阿里巴巴等互联网大佬级别的公司来讲,如何用移动互联网市场扩展公司的利润价值、转移自己的用户才是他们的真正目的。对于专注于网游和文学的盛大公司,如果移动互联网市场份额到手,横亘在手机网游、手机阅读和盛大之间的一道鸿沟将被逾越,对于下一步公司的发展将是质的影响;而对于开心网来说,如何实现手机上的移动社交,将是他们面临的紧迫难题;至于电商专家阿里巴巴,当然也不能轻易放弃手机支付这一块大蛋糕,如何将自己的市场规模扩展到更大领域,4亿的移动互联网用户规模就是他们不得不重视的问题。
  当然,对于腾讯来说,如何保住自己IM的大佬地位,升级、开发新产品,不得不迫使他们努力研发手机IM。
  红海突围
  正当很多人看到手机IM的一片蓝海机遇时,殊不知在这个范围内已经展开了一场场激烈的厮杀,这里已经变成了一片血雨腥风的红海。如何从这片红海中突围,寻找到属于自己的航向,这才是手机IM众多开发者应该直面的问题。
  虽然从去年年底已经先后推出近十种手机IM工具,但在市场上的用户反响并不强烈。众多移动互联网用户依旧在借助昂贵的通话、短信等方式与亲人、朋友、同事进行交流,这一现象也必定让众多开发者们烦恼。
  究其原因,用户体验不佳、产品升级速度不快、产品定位不明晰等缺陷都导致了这些情况的发生。不少用户反应,这些手机IM工具虽然是为他们量身定做,但往往忽略了手机本身的特性,做得有点不伦不类。对于“米聊”、“有你”、“微信”等聊天工具,都需要输入用户账号、密码,这些操作手法没有摆脱电脑IM聊天工具的定式思维,忘记了手机本身就是一个私人的通讯工具这一特征;另一方面,鉴于手机手工输入慢等缺陷,手机IM也没有推出有效的解决手段,这些往往限制了用户的积极性;当然,针对不同类型的用户,推出的“傻瓜型”IM工具,必定也不能满足用户们不同层次的要求。
  如今,米聊还在不断定期升级自己的产品,但其它几家开发商则更专注在产品推广和营销上,忽略了对产品的定位、客户需求等创新工作。
  面对即将在5月上市的“群群”,用户们是否能有一个全新的体验还很难说。但是,现有的开发者们如何在瞄准同行竞争的同时更多的从用户体验、产品升级等角度出发,切实做好自己的产品,也许才是红海突围的最佳办法。
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