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流通部是图书馆的核心,在整个图书馆的工作中占据着重要的地位。为更好地服务读者,流通部的工作人员必须创新思维,改变服务模式,提高服务质量。本文阐述了如何改善服务内容、服务模式、服务环境和服务沟通等方面的管理,从而提高读者服务满意度,推进高校图书馆的快速发展。
提高高校图书馆流通部的服务质量
【摘 要】
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流通部是图书馆的核心,在整个图书馆的工作中占据着重要的地位。为更好地服务读者,流通部的工作人员必须创新思维,改变服务模式,提高服务质量。本文阐述了如何改善服务内容、
【机 构】
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贵州省医科大学图书馆
【出 处】
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内江科技
【发表日期】
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2016年5期
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