今年11月份，为期4年的家电下乡政策将率先在四川、河南、山东、青岛三省一市结束。到明年12月底，家电下乡政策也将在所有实行家电下乡的省份结束。业内人士普遍认为，家电下乡政策结束后，可能将终止继续实施。由此家电行业也将进入后家电下乡时代。反观家电下乡政策4年的努力，它到底给我们带来了什么，家电下乡结束后，又将给行业带来怎样的影响。
　　
　　家电下乡政策实施效果显著
　　2007年12月，国家开始在山东、河南、四川、青岛三省一市实施家电下乡政策，后不断扩大政策实施的范围。家电下乡对拉动内需的作用明显，财政部测算认为家电下乡拉动国内消费16000亿元。对企业，通过家电下乡建立了触角广泛的农村销售网络，为企业的产品销售带来新的动力源；对消费者，家电下乡带来了实惠，也培育了农村消费者家电消费观念与家电使用习惯。
　　从商务部公布的一组数据来看，2010年2-3月份家电下乡销售数据冲高，尤其是3月份数据创历史新高。商务部4月11日发布数据，3月份全国家电下乡产品共销售1471.5万台，同比增长135.36%；实现销售额344.8亿元，同比增长178.06%。可以说在整个家电下乡实施的这几年，家电下乡政策发挥了巨大的杠杆作用，既是撬动农村家电市场近两年来高速增长的原动力，也是未来农村家电市场稳定发展的基础。
　　从销售量数据来看，家电下乡政策中收益最大的无疑是海尔、美的这样的大品牌企业。以商务部公布的2011年6月家电下乡产品销售数据为例，海尔、海信和美的分列销售额排名前三位。然而，借助“家电下乡”的东风，一些二三线品牌抓住机遇大展身手，在农村市场如鱼得水，实现了市场份额的大幅攀升。
　　借势家电下乡，中小企业如雨后春笋在农村市场遍地开花。受国际金融危机的影响，出口市场面临困难，内销市场竞争激烈，在如此严峻的经济环境下，家电下乡则进一步缓解了中小企业压力，为其发展提供了有利契机。在家电下乡中，受制渠道短板，外资品牌也首次在与国内品牌的较量中败下阵来。在经济开放时代，这对于壮大国有企业起到了关键作用。
　　家电下乡政策的实施不仅让家电企业获利，同时也大大提高了农村消费者的生活水平。通过家电下乡将城市的生活方式和生活理念复制到农村市场，也进一步丰富了农村消费群体的生活。
　　骗补等伴随家电下乡左右
　　家电下乡政策的实施，提高了农民的生活水平，拉动了内需，促进了经济的发展，使得中小企业在农村市场遍地开花，也使得国内大品牌借势家电下乡，进一步深入到三四级市场，填补了农村市场空白。使得国内品牌不断发展壮大。然而家电下乡在带给消费者和家电企业诸多裨益的同时，也存在着诸多弊端。其中假冒中标产品骗补，坑害消费者，产品售后服务跟不上从一开始就伴随着家电下乡。
　　在家电下乡补贴方面，从全省工商局12315系统统计数字看，两个问题特别突出。一是反映家电下乡补贴不及时，一些消费者在购买家电下乡产品后，不能及时领取补贴，还有个别经营者欺骗消费者，把非家电下乡产品冒充家电下乡产品，销售给消费者，造成纠纷。二是出现许多预付卡消费纠纷，且涉及金额大。预付卡消费作为一种新兴消费方式，方便、快捷，但是其自身特性，也让消费者容易遭受较大的安全风险。
　　从民生角度讲，家电下乡让利于民，有利于改善民生。从经济角度讲，家电下乡有利于促进家电行业发展正因如此，无论是本土厂商，还是活跃于中国市场的外国业者，都对参与家电下乡充满热情。但在实际运作过程中，惠民工程变了味儿，变成一些商家的“牟利工程”。
　　其次，家电下乡产品在丰富了农村人民生活的同时，也带来了服务跟不上等弊端。在今年中消协公布了今年上半年家电类投诉情况，结果显示：虽然家电投诉量整体下降，但涉及家电下乡地区的投诉量却显著上升，“售后服务跟不上”成为上半年的投诉热点。
　　据了解，在售后服务方面，只有少数厂家自建售后部门，大部分厂家采取售后服务外包的形式，一般在一、二级城市设立特约维修点，市级维修点再从县级市场寻找维修点承接业务，县再委托到乡镇，由于双方是一种合作关系，售后网店在家电维修过程中，凑足几张维修单几个月下一趟乡镇的情况时有发生。
　　政策取消后所带来的变革
　　可以说，家电下乡的实施有利有弊，整体而言利大于弊。今年11月底，首先实行家电下乡政策的四川、山东、河南、青岛三省一市家电下乡政策即将结束。那么家电下乡结束会给行业带来怎样的影响呢？
　　分析人士普遍认为，家电下乡结束后，企业成本势必会相应增加。在市场竞争机制下，势必会出现大鱼吃小鱼的局面。家电下乡结束后，海尔、美的等大品牌厂商可能优势更为明显，而缺乏了国家的支持，一些中小企业有可能面临被淘汰的命运。不过部分分析人士对此持相反的观点，并分析认为，其实家电下乡政策对家电企业的影响正在减弱。
　　据商务部统计数据显示，今年4月，全国家电下乡产品销售328.8万台，实现销售额87.2亿元，同比分别下降31%和12%。而6月家电下乡产品共销售570.8万台，同比、环比分别下滑4.40%和1.25%；实现销售额150.5亿元，同比增长11.00%，环比下滑1.63%。对于4月和6月家电下乡产品销量再陷负增长，有评论认为，家电下乡政策效应递减应该是不争的事实，也在预期之内。
　　“家电下乡政策提前透支了农村市场的消费力，政策退出后出现一定的市场滞销将是必然的，也是正常现象。”这一观点被家电业普遍认同。虽然遭遇市场下滑，并深知未来的竞争将越发激烈，但是大多数中小企业都不畏惧助力它们前进的家电下乡政策的退去，一些企业甚至希望家电下乡能早日结束。
　　一位浙江民营企业高管向记者分析：“这其中有几点原因，首先，今年的市场情况比预期要差，企业普遍感觉到政策效应已经释放完毕；其次，如果第一批试点地区先停止‘下乡’，而其他地区不停，企业在具体操作上将面临不少的困难和压力，比如产品库存、产品型号等都要有所增加；第三，有的地区政策先停止，还会带来不一样的价格体系和差异化的产品，甚至包括在渠道方面的不同，这些都对企业提出了更高的要求。”
　　另一位家电业内人士也表达了相同的看法：“站在行业的角度上，我希望家电下乡政策尽早结束。”他认为，“家电下乡”是在经济危机下的计划经济模式，按道理，家电业属于充分竞争的行业，应该让市场充分竞争。
　　虽然将近四年多的家电下乡政策给中国广大三四级市场的家电市场带来了巨大的拉动作用。但是在另外一个角度我们也应当看到，整个中国农村经济的发展速度加快，三四级农村市场对于各种家电的需求本身就在上升，这也间接的减弱了家电下乡政策扶持迫切性。
　　
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　　后家电下乡时代企业如何应对
　　家电下乡政策原计划退出日期日渐临近，众多目光都在关注国内家电企业将如何面对没有政策扶持的竞争。
　　在几年的实施过程中，家电下乡的拉动作用堪称给不少企业铺了一条路。特别是不少本来在国内较具名气的品牌，更是趁此东风布局农村市场。以海尔为例，借助家电下乡其整合了全国县城1000多家星级服务中心和2000多家专卖店资源，建立了6000多个服务联络站，在全国有18000多个服务人员，一个县里有2个以上的维修点。当家电下乡政策结束时，如果整合和利用这些渠道，巩固在农村市场的销售情况，同时针对农村市场对产品需求的特点，推出和满足农村市场的个性化要求，对于品牌形象的提升和传播将有着很关键的作用。
　　面对后家电下乡时代的来临，曾喊出“得农村者得天下”的王金亮，对美的未来在三、四级的前景非常乐观。他透露，1年前，美的就已经开始着手产品上的过渡衔接。王金亮称自己还有一个“想不到”，本以为农村居民买定速空调的居多，但实际情况是买变频空调的更多，“占比超过6成”。他分析说，定速空调补贴取消后，与变频空调的差价已经不大，农民希望一步到位。市场反馈传递的积极信号显然增强了美的的信心。
　　事实上，在家电企业平静的背后，家电企业早已有所准备，积极推行渠道下沉政策，布局三四级市场。今年下半年TCL集团将继续加强国内三四五级市场的渠道建设，下半年目标是新增800家TCL品牌专卖店。长虹，由地方政府推动、以国内首个区域集体商标“顺德家电”命名的家电连锁加盟体系也已拉开帷幕，在顺德小家电制造基地勒流开设了第一家店。“顺德家电”的目标是“今年10家，明年100家，将来上1000家”，以抱团方式实施农村包围城市的战略。今年6月格兰仕放出消息称，首期将投入10亿元启动家电专卖店工程。2011年将在全国建2000家专卖店，年内实现“一县一店”，目标直指国内三四级市场，以期实现渠道下沉。
　　行业专家认为，谁走在前面率先在空白市场设立销售服务渠道，谁就赢得了消费者。在后家电下乡时代，渠道为王，服务为王将决定品牌在固定区域内的用户信誉度。如何更好的推出差异化产品，重新调整产品结构和提升差异化服务水平也将是所有家电企业必须首要重视的课题。