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目的：建立门诊处方预配候取管理模式及计算机系统，促进医院药学服务工作的开展。方法：从硬件准备、系统框架设计及系统功能模块三方面对我院处方预配候取管理模式及计算机系统的建立与应用进行阐述。结果：处方预配候取管理系统的应用减少了处方调配差错，并减少了患者等待时间。而计算机系统的稳定性是该模式顺利运行的关键。结论：处方预配候取管理模式的实施有利于优良药房服务体系的形成，是一种适应医院药学发展的良好的调剂管理模式。