【摘 要】
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目的探讨医改形势下病人的医疗、服务需求情况.方法采用分层抽样方法对240例病人需求情况进行问卷调查,内容包括病人一般资料、病人选择就医的依据、对"病人选医生"的看法以
【机 构】
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浙江省人民医院护理部,浙江大学医学院护理系
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目的探讨医改形势下病人的医疗、服务需求情况.方法采用分层抽样方法对240例病人需求情况进行问卷调查,内容包括病人一般资料、病人选择就医的依据、对"病人选医生"的看法以及服务需求.结果病人选择就医的依据权重依次为医疗水平,服务态度,收费, 就医环境,就医耗时;所有病人对"病人选医生"这项举措表示赞同;79.66%的病人认为应开设全日门诊;收费透明度要求高,门诊病人选择通过电脑自查费用为主,住院病人则要求每日提供一日清单;52.08%的病人对实行医疗保险制度的具体内容不
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