创建优质护理服务示范工程体会

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2010年3月,卫生部在全国卫生系统开展了主题为“夯实基础护理,提供满意服务”的“优质护理服务示范工程”活动,护理部给予了高度重视,全院护士更是积极响应、踊跃参与、大胆创新,全身心地投入到此项护理改革中.通过优质护理服务示范工程的开展,护士对患者实行责任制整体护理,原来由陪护代劳的护理工作现在全由护士承担,护理回归专业本位,陪护率降低,患者对护理服务的满意度及我院的知名度大大提高.我院先后分四批开展试点病区,至2011年9月示范病区已达到全覆盖.
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