【摘 要】
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目的:调查妇产科医疗差错情况,针对性提出管理建议。方法:分析2015~2016年妇产科的医疗差错事件,对医疗管理中存在的问题进行总结,针对制度落实不到位、服务意识差、医患沟通
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目的:调查妇产科医疗差错情况,针对性提出管理建议。方法:分析2015~2016年妇产科的医疗差错事件,对医疗管理中存在的问题进行总结,针对制度落实不到位、服务意识差、医患沟通不足、管理制度不健全、法律意识淡薄、患者因素等影响因素制定管理对策,比较应用成效。结果:调整管理制度后,妇产科的医疗事故、医疗差错和医疗意外发生率均显著低于实施前(P<0.05);患者满意度显著提高(P<0.05)。结论:分析以往工作中的医疗差错,了解管理存在的问题,针对性地提出管理建议,能够促进医疗质量的持续改进。
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