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这几天,有一个巨大的悲伤在人们心中盘桓,这是失联马航MH370飞机在我们心中划过的痕迹,这几个数字,从此成为一个痛苦的烙印,而马航,也成为“危险、不可信任、含糊”的代名词。
这就是烙印。一个事件带来的并不仅仅是物理意义上的结果,更带来情感的、心理上的烙印。如果是负面的,会成为一个伤疤,醒目地、痛苦地横亘在我们心上,无法消散。
有意思的是,品牌最初的意思,也是“烙印”,品牌(brand)一词来源于古挪威文字brandr,它的中文意思就是“烙印”。在当时,西方游牧部落在马背上打上不同的烙印,用以区分自己的财产,这是原始的商品命名方式,同时也是现代品牌概念的来源。
一个品牌会在人们的心中带来不同的烙印,我们寻找的,是长久、持续和负责任的那一类品牌,我们称之为“责任品牌”,但什么样的品牌才足以在我们的心底打下永不磨灭的烙印?目光所及,我们看到的太多了:那些光鲜亮丽的广告、那些振奋人心的口号以及那些一场又一场的各种活动,如走马灯般,让我们目眩神迷,但是下一秒,我们信赖的某个品牌,或许就会爆出一个又一个的“门”,让我们或是愤怒,或是怅然。
因此,澄清在这个时候显得尤为必要,所以,我们这期推出了以澄清责任品牌与责任营销、责任广告、责任公关的区别与联系为主题的封面文章。因为,我们相信:责任营销、责任广告、责任公关都是实现责任品牌的途径之一,它们都是手段,最终目的是责任品牌。而如何做到社会责任与品牌的有机融合,如何通过在利益相关方中实现负责任形象的累积,最终形成责任品牌,这是一门全新的学科,需要先行者进行研究、试验、探索、实践。本刊将一如既往,率先报道并就其中有价值的话题进行探讨,也将采访、传播这个领域中的领先人物及领先实践。我们相信,社会责任是帮助企业开启与社会公众之间沟通、协作、共赢的大门,责任品牌概念的提出及探索,将开创品牌引领社会责任之道,同时又将超越单纯的社会责任履行和品牌建设之道,开创出了1+1远远大于2的企业可持续发展的新的高效路径。(详见本期封面文章《澄清——责任品牌VS责任营销、责任广告、责任公关》)。
品牌与责任之间的正相关关系也已经得到企业界的普遍认可。就像腾讯企业社会责任部高级总监李劭在接受本刊记者专访时所说,在当前可持续发展挑战越来越突出的社会经济条件下, 责任与品牌是互为补充和促进的矩阵,不可能互相脱离而独立存在。而杜邦北亚区及澳大利亚、新西兰企业传播总监徐俊也持有类似观点,他说:责任品牌建设体现在企业的决策和行动上,是企业对社会责任承诺的兑现。(详见本期封面文章系列之《责任品牌的“软”实力》、《承诺需要兑现 传播不是热闹》)
心上的烙印,一旦打上,就不容易磨灭了,我们只希望,这个烙印,是光明的、愉快的、负责任的。
这就是烙印。一个事件带来的并不仅仅是物理意义上的结果,更带来情感的、心理上的烙印。如果是负面的,会成为一个伤疤,醒目地、痛苦地横亘在我们心上,无法消散。
有意思的是,品牌最初的意思,也是“烙印”,品牌(brand)一词来源于古挪威文字brandr,它的中文意思就是“烙印”。在当时,西方游牧部落在马背上打上不同的烙印,用以区分自己的财产,这是原始的商品命名方式,同时也是现代品牌概念的来源。
一个品牌会在人们的心中带来不同的烙印,我们寻找的,是长久、持续和负责任的那一类品牌,我们称之为“责任品牌”,但什么样的品牌才足以在我们的心底打下永不磨灭的烙印?目光所及,我们看到的太多了:那些光鲜亮丽的广告、那些振奋人心的口号以及那些一场又一场的各种活动,如走马灯般,让我们目眩神迷,但是下一秒,我们信赖的某个品牌,或许就会爆出一个又一个的“门”,让我们或是愤怒,或是怅然。
因此,澄清在这个时候显得尤为必要,所以,我们这期推出了以澄清责任品牌与责任营销、责任广告、责任公关的区别与联系为主题的封面文章。因为,我们相信:责任营销、责任广告、责任公关都是实现责任品牌的途径之一,它们都是手段,最终目的是责任品牌。而如何做到社会责任与品牌的有机融合,如何通过在利益相关方中实现负责任形象的累积,最终形成责任品牌,这是一门全新的学科,需要先行者进行研究、试验、探索、实践。本刊将一如既往,率先报道并就其中有价值的话题进行探讨,也将采访、传播这个领域中的领先人物及领先实践。我们相信,社会责任是帮助企业开启与社会公众之间沟通、协作、共赢的大门,责任品牌概念的提出及探索,将开创品牌引领社会责任之道,同时又将超越单纯的社会责任履行和品牌建设之道,开创出了1+1远远大于2的企业可持续发展的新的高效路径。(详见本期封面文章《澄清——责任品牌VS责任营销、责任广告、责任公关》)。
品牌与责任之间的正相关关系也已经得到企业界的普遍认可。就像腾讯企业社会责任部高级总监李劭在接受本刊记者专访时所说,在当前可持续发展挑战越来越突出的社会经济条件下, 责任与品牌是互为补充和促进的矩阵,不可能互相脱离而独立存在。而杜邦北亚区及澳大利亚、新西兰企业传播总监徐俊也持有类似观点,他说:责任品牌建设体现在企业的决策和行动上,是企业对社会责任承诺的兑现。(详见本期封面文章系列之《责任品牌的“软”实力》、《承诺需要兑现 传播不是热闹》)
心上的烙印,一旦打上,就不容易磨灭了,我们只希望,这个烙印,是光明的、愉快的、负责任的。