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摘 要 本文立足于实际的创业项目，从项目简介，立项背景，特色创新，实施方案，未来发展方向等5个方面探讨基于移动社交软件微信的创业计划——“大学上了没”微信O2O项目。
关键词 团购 外卖 微信公众平台
一、项目简介
（一）产品定位
“大学上了没”微信O2O项目是基于移动社交软件微信的创业，打造大学生的电子商务服务平台，走本地化电子商务发展之路的微信订阅号。用户定位在校大学生，为其推送校园附近商铺的折扣、外卖信息。
（二）需求分析
截至2013年11月微信的注册用户量已经突破6亿，全国的大学生数量为2468.1万人，其中武汉在校大学生人数占比例最高，这是一个潜力无限的市场。随着移动互联网软硬件的发展，学生已经成为移动互联网的主力人群，几乎每个大学生的手机上都有微信。而我们拥有“大学上了没”这个微信公众平台，从他们的实质需求出发，专注做团购和外卖信息的服务。对学生来讲实用，同时也帮助高校学生节省许多不必要的支出。所以，“大学上来没”将产品定位于大学生的电子商务的服务平台。
（三）平台介绍
（1）校园团购
“大学上了没”为用户推送大学城附近某商铺的团购优惠信息。用户回复关键字即可进入团购页面。当用户选中团购商品，点击原文链接即可进入支付页面。支付成功后，用户微信将会收到一个序列号，用户凭序列号可直接进店消费。
（2）外卖点餐
“大学上了没”针对宅一族推出了外卖点餐信息的版块。当大学生因为各种原因不想出寝室门，可以登陆微信。只需回复“外卖”两个关键字即可进入外卖信息的页面，该页面为多图文消息，内容包含各种已分类好的外卖信息版面。
（3）校园资讯
“大学上了没”同时也为同学们推送最新的校园资讯及实时动态。（如：根据最近的世界杯的线上策划文案。）
二、立项背景
无论是 PC 互联网还是移动互联网，人们的第一需求都是信息获取。我们正处在一个信息爆炸的时代，稀缺的不是信息，而是寻找有价值信息的时间和精力。微信的公众账号订阅恰恰就是提供人们最关注的信息，尤其是微信公众平台囊括的各种内容供应商，包括科技资讯、娱乐八卦五花八门应有尽有，让信息与用户实现了精准匹配。微信在消息的布局上更适应于我们产品。
在微信上建立客服系统，利用微信渠道集中用户，建立完善的客户服务系统给用户提供服务和业务资讯；线上和线下的订购和消费，可以利用扫二维码的方式进行销售；快速简洁的阅读方式让用户体验非常好，自媒体和媒体资讯依旧很有价值。
O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。
因此我们将微信和O2O相结合，利用微信平台的宣传和微信支付功能。与学校周边商家洽谈，做微信上的团购。真正做到使用户轻松支付、满足用户需求的微信O2O平台——“大学上了没”
三、实施方案
1、项目定位
前期通过市场调研分析大学生的痛点。撰写项目策划和需求文档，确定我们的项目-基于微信上的O2O“大学上了没“通过我们团队的运营和线下线上大力的宣传，获得前期第一批种子用户用于微信认证。
2、微信运营
由团队专门运营人员负责每日内容更新（包括团购信息、外卖信息、资讯更新），与后台粉丝的互动。
线下推广—我们也在校园内摆点进行线下推广的活动。通过派发小礼品、放high歌营造现场氛围、抽奖活动来吸引学生驻足进而关注微信账号。
3、商家合作
我们团队人员曾在3天跑遍了黄家湖大学城附近的几百家商铺，最终与近百家商铺达成合作协议。在我们的推荐版块中有附近商铺的打折活动，外卖信息，用户可在平台进行团购。同时，“大学上了没”也会为合作密切的商铺免费推送广告。
四、特色创新
（1）微信+O2O的商业模式
我们是基于微信平台上的O2O创业项目、主要业务范围是团购和外卖。目前有很多基于微信上的交易买卖，但我们是有针对性的目标人群和地域范围。结合二者的特点在线上交易完成后线下直接进店消费。
（2）打造大学生的电子商务服务平台
目前大学生共同拥有的特点是“懒”“消费水平不高”。很多大学生用美团、大众点评来进行线上的团购交易付款。这样不仅操作流程复杂、他们的目标用户也没有单一性。而微信上的团购，操作便捷、符合了大学生习惯使用移动社交软件的用户体验。而且很多大学生都是宅一族，外卖几乎是他们寝室吃喝的全部；不仅在一日三餐方面，零食、日常生活用品、都在外卖服务范围内。将社交和生活服务融为一体，给用户至上的产品体验。
（3）大学生的校园资讯平台
微信的“微社区”，恰巧为我们提供了一个大学生与大学生之间的交流平台，例如新生想知道学校附近好玩的去处、可以通过我们“微社区”的平台，发帖子进行求助，或者是学校的通知以及各商家最新优惠的信息最新展示。也是用户对商家的点评平台，学生在哪家商铺消费，这家的服务和质量如何，都能在“微社区”里面对其进行点评。我们根据用户的数据，进行每星期一次的商家评比活动。在图文消息发送中，对该商家做主图文推荐并介绍，带动商家参与的积极性，保证了用户进店消费的高质量服务。
（4）本地化电子商务发展之路
“大学上了没”是创业项目、合作的商家都是学校周边的小商家，真正意义上符合了我们开始的初衷—为用户提供最省时省力省钱的服务，满足用户最原始的需求。一些连锁、加盟店面都已经入驻美团、糯米的O2O网站，丝毫没有与之攀比的竞争力。所以我们从小众目标用户出发，走本地化电子商务发展道路。
五、发展方向
通过前期运营能够在后期争取A轮融资，给创业团队获取更多的资金源及人才支持。当业务后期项目走向正轨后，便可加大力度在整个武汉地区的各大高校推广，推广方式可选择与各大高校内部的社团等学生组织进行合作，邀请他们加盟我们的微信平台。同时可邀请那些做的好的学生组织一起来合作开拓新项目。
六、结论
通过产品定位和需求分析，产品的创新点紧密结合校大学生的日常生活来展开。前期实施方案，我们获得了第一批商户的合作与项目实施效果的反馈。 经过一段时间的运营，了解用户需求，收集到有关用户数据。
在项目实施过程中，我们将自己所学的知识应用到实处，锻炼我们团队各方面的能力，加强实践能力，为今后学习工作提供更多的经验。团队在项目创办的合作过程中，培养了团队成员的创业激情。
（作者单位：武汉工商学院电子商务学院）
关键词 团购 外卖 微信公众平台
一、项目简介
（一）产品定位
“大学上了没”微信O2O项目是基于移动社交软件微信的创业，打造大学生的电子商务服务平台，走本地化电子商务发展之路的微信订阅号。用户定位在校大学生，为其推送校园附近商铺的折扣、外卖信息。
（二）需求分析
截至2013年11月微信的注册用户量已经突破6亿，全国的大学生数量为2468.1万人，其中武汉在校大学生人数占比例最高，这是一个潜力无限的市场。随着移动互联网软硬件的发展，学生已经成为移动互联网的主力人群，几乎每个大学生的手机上都有微信。而我们拥有“大学上了没”这个微信公众平台，从他们的实质需求出发，专注做团购和外卖信息的服务。对学生来讲实用，同时也帮助高校学生节省许多不必要的支出。所以，“大学上来没”将产品定位于大学生的电子商务的服务平台。
（三）平台介绍
（1）校园团购
“大学上了没”为用户推送大学城附近某商铺的团购优惠信息。用户回复关键字即可进入团购页面。当用户选中团购商品，点击原文链接即可进入支付页面。支付成功后，用户微信将会收到一个序列号，用户凭序列号可直接进店消费。
（2）外卖点餐
“大学上了没”针对宅一族推出了外卖点餐信息的版块。当大学生因为各种原因不想出寝室门，可以登陆微信。只需回复“外卖”两个关键字即可进入外卖信息的页面，该页面为多图文消息，内容包含各种已分类好的外卖信息版面。
（3）校园资讯
“大学上了没”同时也为同学们推送最新的校园资讯及实时动态。（如：根据最近的世界杯的线上策划文案。）
二、立项背景
无论是 PC 互联网还是移动互联网，人们的第一需求都是信息获取。我们正处在一个信息爆炸的时代，稀缺的不是信息，而是寻找有价值信息的时间和精力。微信的公众账号订阅恰恰就是提供人们最关注的信息，尤其是微信公众平台囊括的各种内容供应商，包括科技资讯、娱乐八卦五花八门应有尽有，让信息与用户实现了精准匹配。微信在消息的布局上更适应于我们产品。
在微信上建立客服系统，利用微信渠道集中用户，建立完善的客户服务系统给用户提供服务和业务资讯；线上和线下的订购和消费，可以利用扫二维码的方式进行销售；快速简洁的阅读方式让用户体验非常好，自媒体和媒体资讯依旧很有价值。
O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。
因此我们将微信和O2O相结合，利用微信平台的宣传和微信支付功能。与学校周边商家洽谈，做微信上的团购。真正做到使用户轻松支付、满足用户需求的微信O2O平台——“大学上了没”
三、实施方案
1、项目定位
前期通过市场调研分析大学生的痛点。撰写项目策划和需求文档，确定我们的项目-基于微信上的O2O“大学上了没“通过我们团队的运营和线下线上大力的宣传，获得前期第一批种子用户用于微信认证。
2、微信运营
由团队专门运营人员负责每日内容更新（包括团购信息、外卖信息、资讯更新），与后台粉丝的互动。
线下推广—我们也在校园内摆点进行线下推广的活动。通过派发小礼品、放high歌营造现场氛围、抽奖活动来吸引学生驻足进而关注微信账号。
3、商家合作
我们团队人员曾在3天跑遍了黄家湖大学城附近的几百家商铺，最终与近百家商铺达成合作协议。在我们的推荐版块中有附近商铺的打折活动，外卖信息，用户可在平台进行团购。同时，“大学上了没”也会为合作密切的商铺免费推送广告。
四、特色创新
（1）微信+O2O的商业模式
我们是基于微信平台上的O2O创业项目、主要业务范围是团购和外卖。目前有很多基于微信上的交易买卖，但我们是有针对性的目标人群和地域范围。结合二者的特点在线上交易完成后线下直接进店消费。
（2）打造大学生的电子商务服务平台
目前大学生共同拥有的特点是“懒”“消费水平不高”。很多大学生用美团、大众点评来进行线上的团购交易付款。这样不仅操作流程复杂、他们的目标用户也没有单一性。而微信上的团购，操作便捷、符合了大学生习惯使用移动社交软件的用户体验。而且很多大学生都是宅一族，外卖几乎是他们寝室吃喝的全部；不仅在一日三餐方面，零食、日常生活用品、都在外卖服务范围内。将社交和生活服务融为一体，给用户至上的产品体验。
（3）大学生的校园资讯平台
微信的“微社区”，恰巧为我们提供了一个大学生与大学生之间的交流平台，例如新生想知道学校附近好玩的去处、可以通过我们“微社区”的平台，发帖子进行求助，或者是学校的通知以及各商家最新优惠的信息最新展示。也是用户对商家的点评平台，学生在哪家商铺消费，这家的服务和质量如何，都能在“微社区”里面对其进行点评。我们根据用户的数据，进行每星期一次的商家评比活动。在图文消息发送中，对该商家做主图文推荐并介绍，带动商家参与的积极性，保证了用户进店消费的高质量服务。
（4）本地化电子商务发展之路
“大学上了没”是创业项目、合作的商家都是学校周边的小商家，真正意义上符合了我们开始的初衷—为用户提供最省时省力省钱的服务，满足用户最原始的需求。一些连锁、加盟店面都已经入驻美团、糯米的O2O网站，丝毫没有与之攀比的竞争力。所以我们从小众目标用户出发，走本地化电子商务发展道路。
五、发展方向
通过前期运营能够在后期争取A轮融资，给创业团队获取更多的资金源及人才支持。当业务后期项目走向正轨后，便可加大力度在整个武汉地区的各大高校推广，推广方式可选择与各大高校内部的社团等学生组织进行合作，邀请他们加盟我们的微信平台。同时可邀请那些做的好的学生组织一起来合作开拓新项目。
六、结论
通过产品定位和需求分析，产品的创新点紧密结合校大学生的日常生活来展开。前期实施方案，我们获得了第一批商户的合作与项目实施效果的反馈。 经过一段时间的运营，了解用户需求，收集到有关用户数据。
在项目实施过程中，我们将自己所学的知识应用到实处，锻炼我们团队各方面的能力，加强实践能力，为今后学习工作提供更多的经验。团队在项目创办的合作过程中，培养了团队成员的创业激情。
（作者单位：武汉工商学院电子商务学院）