【摘 要】
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为了解上海民用物业管理整体状况和存在的突出问题，推进上海民用物业管理规范化、制度化建设，推动上海物业服务质量整体提高，上海市消费者权益保护委员会作为履行保护消费者合法
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为了解上海民用物业管理整体状况和存在的突出问题，推进上海民用物业管理规范化、制度化建设，推动上海物业服务质量整体提高，上海市消费者权益保护委员会作为履行保护消费者合法权益法定职能的社会组织，从消费者权益出发，牵头上海新消费研究中心，与上海社科院社会调查中心、上海迪博大数据研究所组成课题组历时六个月，进行了《上海市民用物业管理现状调查》，并发布调查报告。
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