论导游的语言技巧

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导游语言是一门艺术。导游员根据游客不同的情况,运用导游语言各种技巧,使导游内容生动活泼而又富有魅力。导游服务工作质量,不仅取决于导游员的思想和知识,还取决于导游员个人的语言表达艺术和讲解技巧。文章分析了导游员不良的导游语言表达习惯,论述了导游员讲解等服务过程中语言表达技巧。
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