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美国著名学者迈克尔·波特在《竞争论》一书中写道，挑剔型客户逼迫企业创新。将此引申，我以为，挑剔型消费者可以倒逼企业履行社会责任。道理在于，企业所生产或所提供的产品或服务，最终都要进入终端消费市场，消费者对企业的产品或服务有着无可替代的权威话语权，因而对企业也具有决定性话语权。
挑剔型消费者倒逼企业履行社会责任
【摘 要】
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美国著名学者迈克尔·波特在《竞争论》一书中写道，挑剔型客户逼迫企业创新。将此引申，我以为，挑剔型消费者可以倒逼企业履行社会责任。道理在于，企业所生产或所提供的产品或
【机 构】
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河北省商务厅
【出 处】
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WTO经济导刊
【发表日期】
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2009年8期
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