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社会的进步离不开管理的推动，管理是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效地完成既定目标的有效方法。为了达到群体的最大和谐，获取组织的最大利益，人们对管理的研究投入了大量的精力。管理作为一种实践，是一门艺术，即根据实际情况行事，根据特定组织的特殊性，运用管理知识，形成适合于组织需要的管理方式。