【摘 要】
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<正>对于企业来说,质量文化建设的基本目的在于塑造、发展和优化质量文化,使企业的质量管理充分体现以人为本,进而增强企业活力、提升软实力。以人为本质量管理的核心是要在
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<正>对于企业来说,质量文化建设的基本目的在于塑造、发展和优化质量文化,使企业的质量管理充分体现以人为本,进而增强企业活力、提升软实力。以人为本质量管理的核心是要在质量管理中尊重人性,最大限度地发挥人员的积极性和创造性,使全体成员愿意为实现组织的愿景和目标做出自己的努力,最终实现企业与个人的持续发展与成功。那么,究竟怎样才是以人为本的质量管理,它的基本内涵与特征是什么?企业如何实现以人为本的质量管理?针对上述问题作者试图分两个部分阐述自己的理解与观点。
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