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打造药店强势服务品牌
打造药店强势服务品牌
来源 :中国药店 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mkl119
【摘 要】
:
强势服务品牌是具有专用商标的服务,服务商标持有者以高质量的、独特的服务方式和服务延伸全方位地满足消费者多方面的需求,使消费者对服务企业的形象、竞争能力、服务水平给
【作 者】
:
于长江
【出 处】
:
中国药店
【发表日期】
:
2002年2期
【关键词】
:
药店经营
服务品牌
企业竞争力
消费者需求
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强势服务品牌是具有专用商标的服务,服务商标持有者以高质量的、独特的服务方式和服务延伸全方位地满足消费者多方面的需求,使消费者对服务企业的形象、竞争能力、服务水平给予认同,成为其忠实的顾客,从而达到扩大销售、占领市场的目的.
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