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中国政治学院李家华校长给阳光服务室的感谢信中这样写道：“我被一种崇高精神和先进文化深深地感动和震撼，这来自阳光服务优秀的职业精神，来自‘一心帮助旅客’的优秀企业文化!”阳光服务室的年轻姑娘和小伙们秉承“五心服务理念”，正以创建活动为契机，在为人民群众服务的岗位上，用自己的爱心品质和创新精神谱写着一页又一页动人的篇章，让“阳光服务”成为爱心城市建设的靓丽窗口，文明城市建设的另一个品牌。