【摘 要】
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目的探讨门诊一卡通与POS机联用系统在病房财务结算中应用和管理的效果。方法分别统计和分析在病房实施门诊一卡通和POS机联用系统前后住院患者办理出入院的时间差异,实施前
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目的探讨门诊一卡通与POS机联用系统在病房财务结算中应用和管理的效果。方法分别统计和分析在病房实施门诊一卡通和POS机联用系统前后住院患者办理出入院的时间差异,实施前后各统计100例;同时实施前后各对120例住院患者进行满意度调查,包括患者对医院环境、新流程的改进便捷情况等10方面的评价内容。结果门诊一卡通与POS机联用系统实施后,患者办理出入院的时间显著缩短,与实施前相比差异具有统计学意义(P<0.05);住院患者满意度和优质护理服务质量显著提高,与实施前相比差异具有统计学意义(P<0.05)。结论建立门诊一卡通和POS机联用系统,优化了出入院办理流程,能提高出入院办理效率,提高医院的服务水平,提高住院患者的满意度。
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