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[摘要]为应对中国高等教育的改革和发展给高校学生工作带来的机遇和挑战，高校学生工作应从先前单纯倚重于管理向教育、管理和服务转变。学生工作发展愿景应努力追求“五让”来聚集能量，学生工作发展理念应努力实现“五变”来提升工作新境界，学生工作发展思路应努力做到“五化”来加快发展速度，用“三五”模式来促进学生健康成长和育人水平的不断提高。
[关键词]学生工作理念 创新 思想政治教育
[作者简介]岳瑞凤（1965- ），女，山西左权人，中原工学院理学院，副教授，硕士，研究方向为大学生思想政治教育、大学生职业发展教育。（河南 郑州 450007）
[中图分类号]G647 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）20-0041-02
随着我国高等教育的改革和发展，高校都在积极探索先进的教育理念和创新工作机制，加强和完善有中国特色并体现世界水平的人才培养工作体系，以提高人才培养质量。大学生思想政治教育工作是高等教育体系中的重要组成部分。2004年，《中共中央 国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（中发[2004]16号）的颁布明确了学生工作兼具教育、管理和服务三种职能。近年来，在此文件的指导下，高校德育工作不断开拓创新，成绩斐然。但是，根据形势发展和国家“十二五”规划对高等教育的新要求，高校如何进一步提高学生工作新境界，笔者认为需要从发展愿景、发展理念和发展思路等方面着力。
一、学生工作发展愿景聚焦能量
组织愿景表现为组织成员共同认可、接受并内化为自身追求的组织使命和价值信念体系，它能够为员工工作提供焦点与能量，使全体员工为之而努力奋斗，使组织孕育无限的生机和创造力。缺少愿景，充其量只是“适应性工作”，只有当员工致力于他们深切关注的事情时，才会产生“创造性工作”。笔者根据多年学生工作研究经验并查阅相关文献资料，认为在校、院育人理念指导下，培育符合社会要求的优秀大学生是学生工作者应密切关注的问题。因此，学生工作发展应努力追求“五让”。
1.让教育更科学。高校学生工作应根据国家“十二五”规划对提高高等教育质量的要求，坚持“育人为本、德育为先、能力为重、全面发展”的教育方针，转变传统的教育理念，改变过分依赖思想进步、过分看重智育发展、过分以就业为导向的片面做法，统筹学生的人生观、价值观、理想信念教育等，按照以人为本、学生成长成才规律和高等教育发展规律，依法管理。树立“以学生为本、以学生的学习发展为核心、以德为先、厚德强能”的工作理念，促进学生德、智、体、美全面发展与个性化成长，使学生的发展与社会的进步相协调。
2.让管理更文化。根据管理学文化诱导定理，人的意志行为不免受到社会文化的诱导作用，借助此作用，组织上更能高效地达到目的。价值观念、思维方式和行事习惯是文化的核心，借助组织文化的建设过程，使组织成员共同的价值观念、思维方式和行事习惯得以形成、体现、贯彻和完善发展。过去，国内高校特别强调教育教学过程的专业性和严格管理，而有意无意地忽视了以文化人的作用。学生工作要以尊重人、理解人、发展人为核心，工作中经常换位思考，对一件有意义的事情坚持做，做出规范，做出影响，形成以人为本的文化管理理念，培养出有健全人格的人。
3.让服务更卓越。中国高等教育发展战略中对办学质量和人才培养质量的追求，必然要求高等教育反映时代最新思想，细分学生群体特征，实现教育成果最大化。高校要确立“以学生为中心”的服务意识，把学生放在核心地位，从学生工作队伍素质、校园文化建设、课外活动指导等方面提高工作水平，重视工作细节，优化工作过程，对自己的工作精雕细刻，好上求精、精上求巧，用爱心倾注服务，用细节追求品质，用智慧展示美丽，用卓越赢得认可。
4.让学生更优秀。坚持育人为本，德育为先，这是中央对高校的一贯要求，也合乎大学生成人成才的规律。学生工作要突出学生主体，认可学生差异，深化学生权利与责任，鼓励学生自主学习，积极实践，激发学生的潜能和创造力。做人与做事是值得大学生永远修炼的两门人生隐性课程，学生工作者要重点进行教育和引导。会做人的优秀人才具备团队意识、服务意识和换位思考能力等，并拥有资源整合能力，能够吸引其他人的青睐和真心追随；会做事的优秀人才具备解决实际问题的能力，并拥有价值创造力，会为自己和团队赢得收益。
5.让党员更先进。一个党员一面旗，学生党员应时刻保持共产党员的先进性，平时能够看得出来，关键时刻能够站得出来，危急关头能够豁得出去。学生工作者不可忽视学生之间的影响力，让优秀党员积极带动，引导广大学生坚定理想信念，确立正确价值取向，增强社会责任感和团队协作精神；坚持党性教育日常生活化的工作理念，为学生党员多搭建平台，让他们在活动中起模范带头作用，增强党组织的凝聚力和感召力，让学生党员在展示自我、锤炼品性、增长才干中茁壮成长。
二、学生工作发展理念提升境界
目前加快转变经济发展方式是我国经济社会领域的一场深刻变革，必然贯穿经济社会发展全过程和各个领域。高教领域也需要在发展中转变，在转变中发展。转变就是原来的发展理念、发展模式不灵了，亟待践行新的理念、探索新模式、开辟新思路。笔者认为高校学生工作发展理念要实现“五个转变”。
1.管理与服务刚柔并济。由先前过分倚重管理向教育、管理、服务三大模块转变。既要通过严格有序的管理学生，保证各项规章制度的落实，让制度服务于学生，促进学生良好习惯的养成，使制度转化为自觉自愿遵守的规则，又要通过人性化管理，主动为学生服务，突出学生的主体作用，发挥学生的主观能动性，在管理中体现服务，在服务中潜移默化，实现科学管理与成人成才服务的统一。
2.灌输与引导尊重为先。思想政治教育的方法是灌输马克思主义理论，并同一切巩固非社会主义思想体系的企图做斗争，使马克思主义理论掌握群众并转化为改变世界的物质力量，学生要积极响应和自觉接受。但随着形势的发展，学生大多个性不足，创新乏力，这迫切需要学生工作运用现代教育理念，把引导成长与关心服务结合起来，把社会需求与尊重个性结合起来，把精神传承与环境营造结合起来，把人格发展与心理健康结合起来，把学生的积极性、主动性、自主性、独立性和创造性等置于其成长与发展的首位，在引导中融入要求，在活动中蕴含教育。 3.社会与个体利益兼顾。随着职业生涯规划教育在我国的逐渐普及和大学生就业市场化，学生的自我意识更加强烈，学生工作要冲破过去的禁区，将笼统且过高的德育目标或具体且只顾及个人利益的职业目标，转变为依据社会发展的客观需要、党和国家的奋斗目标和学生的实际需求来确立思想政治教育的目的。在传递社会主义国家的意识形态、价值观念，实现个体社会化的基础上，尊重个人合理正当的利益，逐步实现学生的目的和价值，促进人的积极性和创造性，并以人的全面自由发展作为最终目标。
4.本土与国际开放务实。由于经济全球化，高等教育国际化浪潮席卷全球，教师国际化、课程国际化、学术交流国际化、学历学位互认、人才跨国交流等越来越频繁，高等教育国际化必然要求转变学生工作理念，学生工作者在工作中要继承传统而不保守，与时俱进而不猎奇，视野开阔而不媚外，要立足我国社会发展和高等教育教学改革的进展，通过各种方式，以开放的心态借鉴国际上的先进管理理念、模式和管理水平，用世界眼光、国际意识、民族自尊心和自信心，把学生培养成国际国内有竞争力和影响力的人才。
5.传承与创新有用为先。传承与创新是学生工作的两大功能。创新必须为实践服务，为了创新而去做一件事情无任何意义，创新要看它是否有实用价值，是否能被学生接受，是否能为学生的健康发展助力，学生工作要以现代观念或时代精神对传承的东西进行批判的继承和弘扬，要重规律、重德性、重内在、重激励和重和谐，以有用的创新为先导，针对学生工作中热点难点问题，以创造性的思维、创新性的方法和前沿性的实践，探寻解决问题的方法和途径。让难点工作形成课题、重点工作形成特色、特色工作形成品牌。
三、学生工作发展思路决定速度
在逆境和困境中，有思路就有出路；在顺境和坦途中，有思路才有更大的发展。在新的形势下，系统梳理学生工作现状，以科学发展观为指导，笔者认为学生工作科学化发展要努力做到“五化”。
1.规范化管理。正如中国企业规范化管理权威专家舒化鲁教授所指出的：规范化管理的实质就是打造企业卓有成效的管理体系。学生工作要想持续、稳定、健康发展，就必须实行规范化管理，必须有一套自己内部一致认同的价值功能体系，作为指导思想来协调学生工作队伍的运行和管理行为，努力做到决策程序化、学生组织系统化、目标计划化、措施具体化、控制过程化、考核定量定性化、业务流程化、权责明晰化、奖惩有据化，工作程序、内容和语言文字规范化等，使学生工作管理与技术融为一体，彼此协调照应。通过刚性的规范化，保证管理的执行力。
2.制度化保障。制度具有根本性、全局性、稳定性和长期性，强调把上级的稳定意志以制度的形式予以界定，强调事事有章可循的“法制”化管理，避免由情感主导的随意性、心血来潮的冲动或能人强权管理。制度建设是规范化管理的前提，是学生工作规范化的刚性保证，制度完善，学生工作执行力才能到位，工作才能高效。完善、有效的制度使学生工作有法可依、有据可查、有章可循。
3.专业化教育。专业化是大学生思想政治教育取得实效的基本前提。由于思想政治教育具有明显的专业性，因此，学生工作具有明显的专业化特点，来源于不同专业的学生工作者需要不断加强思想政治学习、业务学习和学生工作研究，才能肩负起国家赋予的神圣职责。对大学生思想政治教育从思想境界、学生党建、学风建设、各类困难生教育与帮扶、就业创业、心理健康、学生行为规范、学生安全稳定等方面进行专业化教育。
4.精致化运作。精致化是高等教育发展改革深层次推进的必然要求。突出学生主体，强调参与和体验；兼重科学精神和人文精神，兼重过程、细节和结果；追求卓越，精益求精；周到细致，精雕细刻；反映时代新思想，细分学生群体特征，深度辅导，使教育成效最大化。学生工作应把“精益求精”当作一种品位去追求，把“细致入微”当作一条准则去落实，优化各学生群体，突出重点、发展优势、打造品牌、强化特色。
5.文化自觉。文化自觉是当前国家理论研究领域的前沿课题。培养高度的文化自觉和文化自信，是党的十七届六中全会向全党全国发出的伟大号召。文化自觉能够产生博大的精神力量、深刻的道德力量和巨大的感召力量。提高学生工作文化自觉意识，就是要按照建设社会主义核心价值体系要求，坚持主流文化，发展先进文化，支持健康有益文化，改造落后文化，抵制腐朽文化。坚守学生工作文化品位，靠学生工作者的真诚信念和身体力行；加强大学生的文化自觉意识，靠提升学生动手能力、实践能力和创新素质。真正拥有一支对学校文化认同和自觉追求的师生队伍，学校文化才具有持久的生命力和发展力。
[参考文献]
[1]郑晓明.组织行为学[M].北京：经济科学出版社，2002.
[2] 叶晓勤.高校学生工作柔性化管理浅议[J].中国高等教育，2011（7）.
[3] 余斌.试论思想政治教育的目的、本质、原则和方法[J].中国高等教育，2011（7）.
[4] 彭庆红.论高校辅导员队伍建设的模式[J].北京科技大学学报，2009（3）.
[关键词]学生工作理念 创新 思想政治教育
[作者简介]岳瑞凤（1965- ），女，山西左权人，中原工学院理学院，副教授，硕士，研究方向为大学生思想政治教育、大学生职业发展教育。（河南 郑州 450007）
[中图分类号]G647 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）20-0041-02
随着我国高等教育的改革和发展，高校都在积极探索先进的教育理念和创新工作机制，加强和完善有中国特色并体现世界水平的人才培养工作体系，以提高人才培养质量。大学生思想政治教育工作是高等教育体系中的重要组成部分。2004年，《中共中央 国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（中发[2004]16号）的颁布明确了学生工作兼具教育、管理和服务三种职能。近年来，在此文件的指导下，高校德育工作不断开拓创新，成绩斐然。但是，根据形势发展和国家“十二五”规划对高等教育的新要求，高校如何进一步提高学生工作新境界，笔者认为需要从发展愿景、发展理念和发展思路等方面着力。
一、学生工作发展愿景聚焦能量
组织愿景表现为组织成员共同认可、接受并内化为自身追求的组织使命和价值信念体系，它能够为员工工作提供焦点与能量，使全体员工为之而努力奋斗，使组织孕育无限的生机和创造力。缺少愿景，充其量只是“适应性工作”，只有当员工致力于他们深切关注的事情时，才会产生“创造性工作”。笔者根据多年学生工作研究经验并查阅相关文献资料，认为在校、院育人理念指导下，培育符合社会要求的优秀大学生是学生工作者应密切关注的问题。因此，学生工作发展应努力追求“五让”。
1.让教育更科学。高校学生工作应根据国家“十二五”规划对提高高等教育质量的要求，坚持“育人为本、德育为先、能力为重、全面发展”的教育方针，转变传统的教育理念，改变过分依赖思想进步、过分看重智育发展、过分以就业为导向的片面做法，统筹学生的人生观、价值观、理想信念教育等，按照以人为本、学生成长成才规律和高等教育发展规律，依法管理。树立“以学生为本、以学生的学习发展为核心、以德为先、厚德强能”的工作理念，促进学生德、智、体、美全面发展与个性化成长，使学生的发展与社会的进步相协调。
2.让管理更文化。根据管理学文化诱导定理，人的意志行为不免受到社会文化的诱导作用，借助此作用，组织上更能高效地达到目的。价值观念、思维方式和行事习惯是文化的核心，借助组织文化的建设过程，使组织成员共同的价值观念、思维方式和行事习惯得以形成、体现、贯彻和完善发展。过去，国内高校特别强调教育教学过程的专业性和严格管理，而有意无意地忽视了以文化人的作用。学生工作要以尊重人、理解人、发展人为核心，工作中经常换位思考，对一件有意义的事情坚持做，做出规范，做出影响，形成以人为本的文化管理理念，培养出有健全人格的人。
3.让服务更卓越。中国高等教育发展战略中对办学质量和人才培养质量的追求，必然要求高等教育反映时代最新思想，细分学生群体特征，实现教育成果最大化。高校要确立“以学生为中心”的服务意识，把学生放在核心地位，从学生工作队伍素质、校园文化建设、课外活动指导等方面提高工作水平，重视工作细节，优化工作过程，对自己的工作精雕细刻，好上求精、精上求巧，用爱心倾注服务，用细节追求品质，用智慧展示美丽，用卓越赢得认可。
4.让学生更优秀。坚持育人为本，德育为先，这是中央对高校的一贯要求，也合乎大学生成人成才的规律。学生工作要突出学生主体，认可学生差异，深化学生权利与责任，鼓励学生自主学习，积极实践，激发学生的潜能和创造力。做人与做事是值得大学生永远修炼的两门人生隐性课程，学生工作者要重点进行教育和引导。会做人的优秀人才具备团队意识、服务意识和换位思考能力等，并拥有资源整合能力，能够吸引其他人的青睐和真心追随；会做事的优秀人才具备解决实际问题的能力，并拥有价值创造力，会为自己和团队赢得收益。
5.让党员更先进。一个党员一面旗，学生党员应时刻保持共产党员的先进性，平时能够看得出来，关键时刻能够站得出来，危急关头能够豁得出去。学生工作者不可忽视学生之间的影响力，让优秀党员积极带动，引导广大学生坚定理想信念，确立正确价值取向，增强社会责任感和团队协作精神；坚持党性教育日常生活化的工作理念，为学生党员多搭建平台，让他们在活动中起模范带头作用，增强党组织的凝聚力和感召力，让学生党员在展示自我、锤炼品性、增长才干中茁壮成长。
二、学生工作发展理念提升境界
目前加快转变经济发展方式是我国经济社会领域的一场深刻变革，必然贯穿经济社会发展全过程和各个领域。高教领域也需要在发展中转变，在转变中发展。转变就是原来的发展理念、发展模式不灵了，亟待践行新的理念、探索新模式、开辟新思路。笔者认为高校学生工作发展理念要实现“五个转变”。
1.管理与服务刚柔并济。由先前过分倚重管理向教育、管理、服务三大模块转变。既要通过严格有序的管理学生，保证各项规章制度的落实，让制度服务于学生，促进学生良好习惯的养成，使制度转化为自觉自愿遵守的规则，又要通过人性化管理，主动为学生服务，突出学生的主体作用，发挥学生的主观能动性，在管理中体现服务，在服务中潜移默化，实现科学管理与成人成才服务的统一。
2.灌输与引导尊重为先。思想政治教育的方法是灌输马克思主义理论，并同一切巩固非社会主义思想体系的企图做斗争，使马克思主义理论掌握群众并转化为改变世界的物质力量，学生要积极响应和自觉接受。但随着形势的发展，学生大多个性不足，创新乏力，这迫切需要学生工作运用现代教育理念，把引导成长与关心服务结合起来，把社会需求与尊重个性结合起来，把精神传承与环境营造结合起来，把人格发展与心理健康结合起来，把学生的积极性、主动性、自主性、独立性和创造性等置于其成长与发展的首位，在引导中融入要求，在活动中蕴含教育。 3.社会与个体利益兼顾。随着职业生涯规划教育在我国的逐渐普及和大学生就业市场化，学生的自我意识更加强烈，学生工作要冲破过去的禁区，将笼统且过高的德育目标或具体且只顾及个人利益的职业目标，转变为依据社会发展的客观需要、党和国家的奋斗目标和学生的实际需求来确立思想政治教育的目的。在传递社会主义国家的意识形态、价值观念，实现个体社会化的基础上，尊重个人合理正当的利益，逐步实现学生的目的和价值，促进人的积极性和创造性，并以人的全面自由发展作为最终目标。
4.本土与国际开放务实。由于经济全球化，高等教育国际化浪潮席卷全球，教师国际化、课程国际化、学术交流国际化、学历学位互认、人才跨国交流等越来越频繁，高等教育国际化必然要求转变学生工作理念，学生工作者在工作中要继承传统而不保守，与时俱进而不猎奇，视野开阔而不媚外，要立足我国社会发展和高等教育教学改革的进展，通过各种方式，以开放的心态借鉴国际上的先进管理理念、模式和管理水平，用世界眼光、国际意识、民族自尊心和自信心，把学生培养成国际国内有竞争力和影响力的人才。
5.传承与创新有用为先。传承与创新是学生工作的两大功能。创新必须为实践服务，为了创新而去做一件事情无任何意义，创新要看它是否有实用价值，是否能被学生接受，是否能为学生的健康发展助力，学生工作要以现代观念或时代精神对传承的东西进行批判的继承和弘扬，要重规律、重德性、重内在、重激励和重和谐，以有用的创新为先导，针对学生工作中热点难点问题，以创造性的思维、创新性的方法和前沿性的实践，探寻解决问题的方法和途径。让难点工作形成课题、重点工作形成特色、特色工作形成品牌。
三、学生工作发展思路决定速度
在逆境和困境中，有思路就有出路；在顺境和坦途中，有思路才有更大的发展。在新的形势下，系统梳理学生工作现状，以科学发展观为指导，笔者认为学生工作科学化发展要努力做到“五化”。
1.规范化管理。正如中国企业规范化管理权威专家舒化鲁教授所指出的：规范化管理的实质就是打造企业卓有成效的管理体系。学生工作要想持续、稳定、健康发展，就必须实行规范化管理，必须有一套自己内部一致认同的价值功能体系，作为指导思想来协调学生工作队伍的运行和管理行为，努力做到决策程序化、学生组织系统化、目标计划化、措施具体化、控制过程化、考核定量定性化、业务流程化、权责明晰化、奖惩有据化，工作程序、内容和语言文字规范化等，使学生工作管理与技术融为一体，彼此协调照应。通过刚性的规范化，保证管理的执行力。
2.制度化保障。制度具有根本性、全局性、稳定性和长期性，强调把上级的稳定意志以制度的形式予以界定，强调事事有章可循的“法制”化管理，避免由情感主导的随意性、心血来潮的冲动或能人强权管理。制度建设是规范化管理的前提，是学生工作规范化的刚性保证，制度完善，学生工作执行力才能到位，工作才能高效。完善、有效的制度使学生工作有法可依、有据可查、有章可循。
3.专业化教育。专业化是大学生思想政治教育取得实效的基本前提。由于思想政治教育具有明显的专业性，因此，学生工作具有明显的专业化特点，来源于不同专业的学生工作者需要不断加强思想政治学习、业务学习和学生工作研究，才能肩负起国家赋予的神圣职责。对大学生思想政治教育从思想境界、学生党建、学风建设、各类困难生教育与帮扶、就业创业、心理健康、学生行为规范、学生安全稳定等方面进行专业化教育。
4.精致化运作。精致化是高等教育发展改革深层次推进的必然要求。突出学生主体，强调参与和体验；兼重科学精神和人文精神，兼重过程、细节和结果；追求卓越，精益求精；周到细致，精雕细刻；反映时代新思想，细分学生群体特征，深度辅导，使教育成效最大化。学生工作应把“精益求精”当作一种品位去追求，把“细致入微”当作一条准则去落实，优化各学生群体，突出重点、发展优势、打造品牌、强化特色。
5.文化自觉。文化自觉是当前国家理论研究领域的前沿课题。培养高度的文化自觉和文化自信，是党的十七届六中全会向全党全国发出的伟大号召。文化自觉能够产生博大的精神力量、深刻的道德力量和巨大的感召力量。提高学生工作文化自觉意识，就是要按照建设社会主义核心价值体系要求，坚持主流文化，发展先进文化，支持健康有益文化，改造落后文化，抵制腐朽文化。坚守学生工作文化品位，靠学生工作者的真诚信念和身体力行；加强大学生的文化自觉意识，靠提升学生动手能力、实践能力和创新素质。真正拥有一支对学校文化认同和自觉追求的师生队伍，学校文化才具有持久的生命力和发展力。
[参考文献]
[1]郑晓明.组织行为学[M].北京：经济科学出版社，2002.
[2] 叶晓勤.高校学生工作柔性化管理浅议[J].中国高等教育，2011（7）.
[3] 余斌.试论思想政治教育的目的、本质、原则和方法[J].中国高等教育，2011（7）.
[4] 彭庆红.论高校辅导员队伍建设的模式[J].北京科技大学学报，2009（3）.