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摘 要：随着跨国度、跨文化之间的交往日益频繁，中美两方因在价值观念、社会规范和文化规约等方面的不同而产生的文化习俗差异，会在实际的交际中出现文化“冲突”或“碰撞”现象。这种现象直接会导致交流障碍，严重的甚至会引起交际双方的误解。因此，通过比较和分析这种冲突产生的原因，有利于克服中美两国的文化差异，避免文化冲突现象的产生，使交际能够顺利进行。
关键词：跨文化交际；文化差异；文化冲突
引言
文化是人类所创造的物质产品和精神产品的总和，它包含了人类群体所拥有的价值观念、行为方式、文学艺术、风俗习惯、生活方式、经济政治体制等。语言是文化的载体，是文化的结晶，也是反映文化的一面镜子。随着现在科学技术的发展与进步，跨国域、跨民族、跨文化的经济或文化交往将会与日俱增，因为我们面对的是一个来自陌生的文化、陌生的国家和具有陌生的思维方式、生活习惯和行为方式的人。我们在实际的交际时所遇到的最大的障碍是来自因价值观念和思维方式的不同而产生的文化习俗差异。不同文化背景的人们说话方式或习惯不尽相同，各有各的语言规约或习惯，如果一方对另一方的社会文化传统、文化习惯缺乏了解，交际时就会产生文化冲突或交际障碍，严重的甚至会引起误解。因此研究和分析在交往过程中因文化差异而产生的文化冲突的原因，具有十分重要的现实意义。
一、中美文化差异的表现形式
中国是个有着五千年文明史的东方大国，历史文化源远流长。而美国是个只有两百年历史的国家，其主导文化为欧洲文化。由于地理位置、历史背景、发展过程等诸多因素的影响，中美两国文化间存在巨大的差异：
1.中美“面子观”差异
“给面子”、“争面子”、“留面子”、“要面子”、“沒面子”，面子在中国文化中，内涵深刻，外延宽泛，既是一种文化现象，也是一个“极其复杂的社会和心理现象”。在西方，美国人总是诧异中国人用“哪里，哪里”或者用“没有你说的那么好”来回绝他人的表扬，中国人同样对美国孩子能直呼父母名字感到不可思议。美国“面子保全论”他们将面子分为“积极面子”和“消极面子”。积极面子指的是希望得到对方的肯定和赞赏等，在交际时表现为认同或者支持对方的观点。消极面子是指从个体的个性出发，不希望对方干涉自己的权利和束缚自己的价值观。
2.价值观的差异
在中国，传统的价值观认为，个人的价值是通过个人对社会的贡献体现出来的。个人不仅要对自己负责，还要对别人和社会负责，基于这样一种文化价值观，中国人强调集体主义，认为集体利益高于个人利益。中国有句古话“有福同享，有难同当”，这充分表明了中国人重集体主义的文化价值观。美国是以个体主义为基本文化特征的国家。人们在社会交往中强调个性原则，注重个人的自由和权利，认为人应该为个人而生存，集体利益不应该凌驾于个人利益之上，个人利益和个人自由不容侵犯。跨文化交流学者拉里·萨姆瓦说：“在西方文化中，个人是至高无上的，个人主义是首要的和肯定的价值观。这种价值观在美国可能是主导一切的。”
3.伦理观的差异
传统的中国文化深受儒家伦理思想的影响，主张的是礼、忠与恕。“礼”即是人对人的尊敬，其目的是使人际关系和谐。礼是敬的表现，敬则是礼的内在精神，忠的本义是自我献身，即全力忠于自己的责任。因此，“忠”就是为了他人而竭尽所能的自我奉献。恕道是人与人之间的基本原则。美国文化深受基督教思想影响。基督教伦理的实质是提升自己虔信、增加个人责任以获得个人的救赎。美国人认为在家庭中，儿女与父辈之间的关系纯属感情关系，并非必然的道德义务关系；这样实际上解放了“个人”。
5.等级观的差异
等级和地位是社会的结构特征，它们几乎存在于所有的社会中。但是在不同的社会和文化中，确定地位的标准不同，并且地位的重要性也不同。以儒家思想为核心的中国传统文化，历来主张尊卑有别、长幼有序，尤其是在人与人交往时都必然要受到各自的地位和角色的
制约，否则就是失礼。美国文化强调平等。美国人认为，一切人生来都是平等的，都有追求自由和幸福的权力。在美国文化中，人与人交往时较少拘礼。熟人相见，不论辈分与地位，一律以平等的“你好”（hello）表示问候。甚至子女对父母、学生对老师都可直呼其名，无所谓“面子”。
二、中美文化差异产生的原因
中美文化是两种不同类型，各具特色的两大文化系统，它们的渊源和发展道路各不相同。
1.任何—个民族的文化形成最初时期都深受自然环境如气候、地理位置的影响，是自然环境给文化发展提供了最初的可能框架。中国文化起源于黄河流域，是典型的大陆农耕文化，其地理环境和生产方式决定了中国文化注重群体主义，而不主张突出个人。美国文化则为地道的滨海商业文化。众多的岛屿使人际往来不如平原方便，故强调充分发挥个人作用，形成了今天的美国文化注重个人主义。
2..中国传统社会之所以注重伦理，是因为自秦始皇建立大一统的封建帝国以来，历代统治者为了维护其自身利益，需要用伦理之说来教导人们忠于国君（家长），恪守本分，谨守礼数，平安相处，以利于巩固其政治统治，维持社会秩序的稳定。与中国文化不同，美国深受基督教文化的影响，有着强烈的自我中心观念，信奉个人主义，充分享受个人的权力与自由。
3.中国在漫长的历史发展中，儒家文化的影响一直占主导地位，受其影响的文化观念是中国传统文化观念的基础。儒家伦理历来讲究尊卑有别，长幼有序，这是造成中国文化中等级观念较强的根本原因。与中国文化不同，美国文化从一开始就继承了欧洲文化（西方文化），而人权观念正是西方思想传统的产物。人权最早见于1628年英国议会向国王提出的权力请愿书，18世纪法国思想家卢梭提出“天赋人权”并使其理论化.1776年美国的《独立宣言》则用政治纲领的形式宣布：“一切人生来都是平等的。”美国文化强调人权，因而等级观念淡薄。
结语
社会学家告诉我们，一切文化都是独特的、互不相同的。不同文化背景的人们之间的交往，其间必然存在着文化差异。有文化差异就会造成交际障碍。东西方文化差异不可改变，但可以相互了解。要进入西方社会，开拓西方市场就必须熟悉西方文化，了解差异的根源，以求知己知彼。美国是个新兴的国家，它不仅秉承了欧洲国家的文化，还具有自己独特的文化特点。因此，了解中美文化的差异，不仅有助于我们和美国的文化交流，也有助于我们和世界，特别是西方发达国家的往来。
参考文献
[1]陈慧妍.中美民族性格差异与跨文化交际[J].科技视界，2013，（04）：86+171.
[2] 贾玉新.跨文化交际学[M].上海：上海外语教育出版社，2003.
[3]佘恋恋，李素琼.跨文化交际下中美面子观差异探析[J].牡丹江大学学报，2013，（12）：117-118.
[4] 覃耀龙.浅析中美跨文化交际中的空间语言差异[J].咸宁学院学报，2011，（07）：68-69+76.
[5]孟娇.跨文化交际案例研究——以中美文化差异为例[J].边疆经济与文化，2014，（05）：97-98.
[6]宋元源.跨文化交际中非语言交际的中美差异[J].科教文汇（下旬刊），2008，（02）：166+169.
[7]许谦.跨文化交际中中美时间取向的差异分析[J].群文天地，2012，（11）：126.
（作者单位：长沙理工大学外国语学院）
关键词：跨文化交际；文化差异；文化冲突
引言
文化是人类所创造的物质产品和精神产品的总和，它包含了人类群体所拥有的价值观念、行为方式、文学艺术、风俗习惯、生活方式、经济政治体制等。语言是文化的载体，是文化的结晶，也是反映文化的一面镜子。随着现在科学技术的发展与进步，跨国域、跨民族、跨文化的经济或文化交往将会与日俱增，因为我们面对的是一个来自陌生的文化、陌生的国家和具有陌生的思维方式、生活习惯和行为方式的人。我们在实际的交际时所遇到的最大的障碍是来自因价值观念和思维方式的不同而产生的文化习俗差异。不同文化背景的人们说话方式或习惯不尽相同，各有各的语言规约或习惯，如果一方对另一方的社会文化传统、文化习惯缺乏了解，交际时就会产生文化冲突或交际障碍，严重的甚至会引起误解。因此研究和分析在交往过程中因文化差异而产生的文化冲突的原因，具有十分重要的现实意义。
一、中美文化差异的表现形式
中国是个有着五千年文明史的东方大国，历史文化源远流长。而美国是个只有两百年历史的国家，其主导文化为欧洲文化。由于地理位置、历史背景、发展过程等诸多因素的影响，中美两国文化间存在巨大的差异：
1.中美“面子观”差异
“给面子”、“争面子”、“留面子”、“要面子”、“沒面子”，面子在中国文化中，内涵深刻，外延宽泛，既是一种文化现象，也是一个“极其复杂的社会和心理现象”。在西方，美国人总是诧异中国人用“哪里，哪里”或者用“没有你说的那么好”来回绝他人的表扬，中国人同样对美国孩子能直呼父母名字感到不可思议。美国“面子保全论”他们将面子分为“积极面子”和“消极面子”。积极面子指的是希望得到对方的肯定和赞赏等，在交际时表现为认同或者支持对方的观点。消极面子是指从个体的个性出发，不希望对方干涉自己的权利和束缚自己的价值观。
2.价值观的差异
在中国，传统的价值观认为，个人的价值是通过个人对社会的贡献体现出来的。个人不仅要对自己负责，还要对别人和社会负责，基于这样一种文化价值观，中国人强调集体主义，认为集体利益高于个人利益。中国有句古话“有福同享，有难同当”，这充分表明了中国人重集体主义的文化价值观。美国是以个体主义为基本文化特征的国家。人们在社会交往中强调个性原则，注重个人的自由和权利，认为人应该为个人而生存，集体利益不应该凌驾于个人利益之上，个人利益和个人自由不容侵犯。跨文化交流学者拉里·萨姆瓦说：“在西方文化中，个人是至高无上的，个人主义是首要的和肯定的价值观。这种价值观在美国可能是主导一切的。”
3.伦理观的差异
传统的中国文化深受儒家伦理思想的影响，主张的是礼、忠与恕。“礼”即是人对人的尊敬，其目的是使人际关系和谐。礼是敬的表现，敬则是礼的内在精神，忠的本义是自我献身，即全力忠于自己的责任。因此，“忠”就是为了他人而竭尽所能的自我奉献。恕道是人与人之间的基本原则。美国文化深受基督教思想影响。基督教伦理的实质是提升自己虔信、增加个人责任以获得个人的救赎。美国人认为在家庭中，儿女与父辈之间的关系纯属感情关系，并非必然的道德义务关系；这样实际上解放了“个人”。
5.等级观的差异
等级和地位是社会的结构特征，它们几乎存在于所有的社会中。但是在不同的社会和文化中，确定地位的标准不同，并且地位的重要性也不同。以儒家思想为核心的中国传统文化，历来主张尊卑有别、长幼有序，尤其是在人与人交往时都必然要受到各自的地位和角色的
制约，否则就是失礼。美国文化强调平等。美国人认为，一切人生来都是平等的，都有追求自由和幸福的权力。在美国文化中，人与人交往时较少拘礼。熟人相见，不论辈分与地位，一律以平等的“你好”（hello）表示问候。甚至子女对父母、学生对老师都可直呼其名，无所谓“面子”。
二、中美文化差异产生的原因
中美文化是两种不同类型，各具特色的两大文化系统，它们的渊源和发展道路各不相同。
1.任何—个民族的文化形成最初时期都深受自然环境如气候、地理位置的影响，是自然环境给文化发展提供了最初的可能框架。中国文化起源于黄河流域，是典型的大陆农耕文化，其地理环境和生产方式决定了中国文化注重群体主义，而不主张突出个人。美国文化则为地道的滨海商业文化。众多的岛屿使人际往来不如平原方便，故强调充分发挥个人作用，形成了今天的美国文化注重个人主义。
2..中国传统社会之所以注重伦理，是因为自秦始皇建立大一统的封建帝国以来，历代统治者为了维护其自身利益，需要用伦理之说来教导人们忠于国君（家长），恪守本分，谨守礼数，平安相处，以利于巩固其政治统治，维持社会秩序的稳定。与中国文化不同，美国深受基督教文化的影响，有着强烈的自我中心观念，信奉个人主义，充分享受个人的权力与自由。
3.中国在漫长的历史发展中，儒家文化的影响一直占主导地位，受其影响的文化观念是中国传统文化观念的基础。儒家伦理历来讲究尊卑有别，长幼有序，这是造成中国文化中等级观念较强的根本原因。与中国文化不同，美国文化从一开始就继承了欧洲文化（西方文化），而人权观念正是西方思想传统的产物。人权最早见于1628年英国议会向国王提出的权力请愿书，18世纪法国思想家卢梭提出“天赋人权”并使其理论化.1776年美国的《独立宣言》则用政治纲领的形式宣布：“一切人生来都是平等的。”美国文化强调人权，因而等级观念淡薄。
结语
社会学家告诉我们，一切文化都是独特的、互不相同的。不同文化背景的人们之间的交往，其间必然存在着文化差异。有文化差异就会造成交际障碍。东西方文化差异不可改变，但可以相互了解。要进入西方社会，开拓西方市场就必须熟悉西方文化，了解差异的根源，以求知己知彼。美国是个新兴的国家，它不仅秉承了欧洲国家的文化，还具有自己独特的文化特点。因此，了解中美文化的差异，不仅有助于我们和美国的文化交流，也有助于我们和世界，特别是西方发达国家的往来。
参考文献
[1]陈慧妍.中美民族性格差异与跨文化交际[J].科技视界，2013，（04）：86+171.
[2] 贾玉新.跨文化交际学[M].上海：上海外语教育出版社，2003.
[3]佘恋恋，李素琼.跨文化交际下中美面子观差异探析[J].牡丹江大学学报，2013，（12）：117-118.
[4] 覃耀龙.浅析中美跨文化交际中的空间语言差异[J].咸宁学院学报，2011，（07）：68-69+76.
[5]孟娇.跨文化交际案例研究——以中美文化差异为例[J].边疆经济与文化，2014，（05）：97-98.
[6]宋元源.跨文化交际中非语言交际的中美差异[J].科教文汇（下旬刊），2008，（02）：166+169.
[7]许谦.跨文化交际中中美时间取向的差异分析[J].群文天地，2012，（11）：126.
（作者单位：长沙理工大学外国语学院）