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【摘 要】公共机房的健康运行是学校教学活动顺利开展的前提和保障。有效的管理，可以使公共机房维护工作事半功倍。鉴于此，本文从一名高校机房管理者角度出发，简单论述公共机房管理工作的意义，并列举了管理的具体内容和方法，以期为同行工作者提供有益参考，进而提高公共机房管理工作效率。
【关键词】高等院校 公共机房管理 技术管理 事务管理
一、公共机房管理的内容和意义
（一）高校公共机房管理的主要内容
高等院校的公共机房管理涉及内容广泛，技术含量高，相关事务烦琐复杂，需要管理者付出极大的耐心和精力。具体来说，其主要内容包括：硬件设施修理、授课教师间的协调安排、机房内部的网络维护、机房内的电力安全、设施资产的安全管理以及信息资料的保密工作等。
（二）高校公共机房管理的意义
高校的日常教学、计算机考试、毕业设计、学生选课、成绩查询以及各种互联网信息的获得，都需要以公共机房为载体。高校公共机房管理是否完善，直接影响到学生的学习和日常生活，同时也在很大程度上体现了学校的信息化建设水平和服务质量。因此，高等院校必须重视公共机房的管理工作，以保证学生的应用需求。
二、公共机房的技术管理
（一）硬件设施的维修管理
高校公共机房服务范围广、使用频率高，因此，硬件设备也极易被损坏。为了不影响正常工作，保证机房的有效服务，对硬件设施进行及时的维修和管理显得非常重要。在日常工作中，机房管理者应该注意以下几方面工作：第一，制定完善的管理制度，对机房的硬件设施进行定期检查、维修；第二，加强对教师和学生使用设备的管理，避免不必要的消耗和损害；第三，建立必备的耗材备用库，确保损坏设备可以及时得到更换。
（二）系统和软件的维护与管理
高校公共机房的使用者又多又杂，学生和教师的多种移动存储设备不断地、交叉地插拔使用以及各类网络素材的下载，极易导致计算机设备遭受病毒入侵和感染。因此，公共机房管理人员要做好系统和软件的维护和备份，避免信息丢失。
系统和软件的维护与管理的具体方法如下：第一，在没有硬件还原卡的公共机房，一定要注意安装数据还原软件，并对系统及重要数据进行分区，保证系统或数据受到破坏后能够被还原修复；第二，尽量使用具有集成保护卡功能的计算机，可以自动进行硬盘分区、网络参数自动分配以及数据同传，这样可以减少人力成本，提高工作效率；第三，计算机的系统和软件安装要有规划性，不能需求一个安装一个，管理人员可以集中在每个学期初或者每个学期末一次性完成，以保证公共机房的正常使用和高效服务；第四，通过FTP服务器实现局域网资源共享，建议在日常工作中，把师生常用的软件、资料整理起来，放在FTP服务器上，一方面可以方便大家使用，另一方面可以有效避免网络下载带来的病毒风险。
三、公共机房的事务管理
（一）机房用电和线路的安全
公共机房设备多，线路杂，可能一个不经意的小操作就能导致用电和线路故障，严重的甚至引发重大火灾事故，给师生造成人身伤害。为了保证机房用电和线路安全，最好分配专门人员进行电源管理，如果教师和学生需要动手操作，一定要提醒师生仔细观察电源开关是否完好，避免漏电和触电等意外发生。在机房的危险禁地要张贴醒目警示语，尽可能地将安全风险系数降至最低。
（二）网络安全
工作学习中，师生经常需要利用计算机下载互联网材料，木马病毒一旦入侵内部网络，则会快速传播扩散，导致重要信息的丢失和泄漏，甚至造成设备瘫痪，无法使用。公共机房管理员要在网络中心安装防火墙以控制师生计算机网络的安全访问，有效过滤不良信息和木马病毒，同时，校内的每一台计算机设备都要求安装杀毒软件，并定期更新病毒库，保证杀毒软件对病毒的防御能力。
（三）硬件设备安全
公共机房硬件管理的一大重要方面内容是防盗窃及人为损坏。随着学校规模的扩大，计算机设备的增多，公共机房数量也开始增加，且分散在各个教学楼中，这给防盗、防人为损坏工作带来了很大难度。近年来，学校通过安装监控设备，有效地解决了这一问题。同时，监控设备还为在机房上公开课提供了摄像录制的功能，可谓一举两得。
（四）机房管理人员专业技能和管理水平的提升
公共机房管理是一项专业性很强的工作，管理人员不但要具备熟练的计算机相关技术，还要熟悉管理知识。公共机房管理人员应注重自我提高，定期参与学习培训活动，也可以加强同行间的沟通交流，分享管理经验，保证公共机房的高效管理。
在信息化时代，高校的任何活动都难以离开计算机，作为信息重要窗口的公共机房，传统的管理模式早已不能满足现有的需求。因此，作为一名合格的管理人员，必须与时俱进，不断更新观念，强化学习，完善制度，创新方法，做好学校公共机房的管理，为广大师生提供最优质的保障和服务。
【参考文献】
[1]陈德芬.高校公共计算机机房管理现状与策略研究[J].内江科技，2013（06）.
[2]孟超.浅谈高校公共机房计算机系统的管理与维护[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2014（10）.
[3]冯顺培.从技术维护角度看高校公共机房管理现状[J].计算机光盘软件与应用，2014（14）.
[4]丁峰.高校公共机房管理及计算机设备保养维护[J].电子世界，2013（13）.
【关键词】高等院校 公共机房管理 技术管理 事务管理
一、公共机房管理的内容和意义
（一）高校公共机房管理的主要内容
高等院校的公共机房管理涉及内容广泛，技术含量高，相关事务烦琐复杂，需要管理者付出极大的耐心和精力。具体来说，其主要内容包括：硬件设施修理、授课教师间的协调安排、机房内部的网络维护、机房内的电力安全、设施资产的安全管理以及信息资料的保密工作等。
（二）高校公共机房管理的意义
高校的日常教学、计算机考试、毕业设计、学生选课、成绩查询以及各种互联网信息的获得，都需要以公共机房为载体。高校公共机房管理是否完善，直接影响到学生的学习和日常生活，同时也在很大程度上体现了学校的信息化建设水平和服务质量。因此，高等院校必须重视公共机房的管理工作，以保证学生的应用需求。
二、公共机房的技术管理
（一）硬件设施的维修管理
高校公共机房服务范围广、使用频率高，因此，硬件设备也极易被损坏。为了不影响正常工作，保证机房的有效服务，对硬件设施进行及时的维修和管理显得非常重要。在日常工作中，机房管理者应该注意以下几方面工作：第一，制定完善的管理制度，对机房的硬件设施进行定期检查、维修；第二，加强对教师和学生使用设备的管理，避免不必要的消耗和损害；第三，建立必备的耗材备用库，确保损坏设备可以及时得到更换。
（二）系统和软件的维护与管理
高校公共机房的使用者又多又杂，学生和教师的多种移动存储设备不断地、交叉地插拔使用以及各类网络素材的下载，极易导致计算机设备遭受病毒入侵和感染。因此，公共机房管理人员要做好系统和软件的维护和备份，避免信息丢失。
系统和软件的维护与管理的具体方法如下：第一，在没有硬件还原卡的公共机房，一定要注意安装数据还原软件，并对系统及重要数据进行分区，保证系统或数据受到破坏后能够被还原修复；第二，尽量使用具有集成保护卡功能的计算机，可以自动进行硬盘分区、网络参数自动分配以及数据同传，这样可以减少人力成本，提高工作效率；第三，计算机的系统和软件安装要有规划性，不能需求一个安装一个，管理人员可以集中在每个学期初或者每个学期末一次性完成，以保证公共机房的正常使用和高效服务；第四，通过FTP服务器实现局域网资源共享，建议在日常工作中，把师生常用的软件、资料整理起来，放在FTP服务器上，一方面可以方便大家使用，另一方面可以有效避免网络下载带来的病毒风险。
三、公共机房的事务管理
（一）机房用电和线路的安全
公共机房设备多，线路杂，可能一个不经意的小操作就能导致用电和线路故障，严重的甚至引发重大火灾事故，给师生造成人身伤害。为了保证机房用电和线路安全，最好分配专门人员进行电源管理，如果教师和学生需要动手操作，一定要提醒师生仔细观察电源开关是否完好，避免漏电和触电等意外发生。在机房的危险禁地要张贴醒目警示语，尽可能地将安全风险系数降至最低。
（二）网络安全
工作学习中，师生经常需要利用计算机下载互联网材料，木马病毒一旦入侵内部网络，则会快速传播扩散，导致重要信息的丢失和泄漏，甚至造成设备瘫痪，无法使用。公共机房管理员要在网络中心安装防火墙以控制师生计算机网络的安全访问，有效过滤不良信息和木马病毒，同时，校内的每一台计算机设备都要求安装杀毒软件，并定期更新病毒库，保证杀毒软件对病毒的防御能力。
（三）硬件设备安全
公共机房硬件管理的一大重要方面内容是防盗窃及人为损坏。随着学校规模的扩大，计算机设备的增多，公共机房数量也开始增加，且分散在各个教学楼中，这给防盗、防人为损坏工作带来了很大难度。近年来，学校通过安装监控设备，有效地解决了这一问题。同时，监控设备还为在机房上公开课提供了摄像录制的功能，可谓一举两得。
（四）机房管理人员专业技能和管理水平的提升
公共机房管理是一项专业性很强的工作，管理人员不但要具备熟练的计算机相关技术，还要熟悉管理知识。公共机房管理人员应注重自我提高，定期参与学习培训活动，也可以加强同行间的沟通交流，分享管理经验，保证公共机房的高效管理。
在信息化时代，高校的任何活动都难以离开计算机，作为信息重要窗口的公共机房，传统的管理模式早已不能满足现有的需求。因此，作为一名合格的管理人员，必须与时俱进，不断更新观念，强化学习，完善制度，创新方法，做好学校公共机房的管理，为广大师生提供最优质的保障和服务。
【参考文献】
[1]陈德芬.高校公共计算机机房管理现状与策略研究[J].内江科技，2013（06）.
[2]孟超.浅谈高校公共机房计算机系统的管理与维护[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2014（10）.
[3]冯顺培.从技术维护角度看高校公共机房管理现状[J].计算机光盘软件与应用，2014（14）.
[4]丁峰.高校公共机房管理及计算机设备保养维护[J].电子世界，2013（13）.