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2010年卫生部在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动,目的是为了进一步规范临床护理T作,强化护理职责,落实基础护理,提高护理质量,保障医疗护理安全,为患者提供安全、优质、满意的护理服务,最终达到社会。政府、患者三满意。我院领导全面领会卫生部会议精神,方向明确,全面开展优质护理服务。现报告如下。1实施方法