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习近平总书记在党的十九大报告中指出:我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。而根据中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第41次《中国互联网络发展状况统计报告》显示:截至2017年12月,我国网民规模达7. 72亿,手机网民规模达7. 53亿,在线政务服务用户规模达到4. 85亿,占总体网民的62. 9%。