【摘 要】
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当前时代,电子商务产业蓬勃发展。伴随着网上购物的普及,网络评论作为一种重要的信息流随之产生。在当前关于网络评论的研究中多数学者采用实证分析的方法,但实证分析程序繁
【机 构】
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华南师范大学国际商学院,华南师范大学城市文化学院,华南师范大学软件学院
【基金项目】
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广东省大学生创新创业项目(编号:201810574015)研究成果.
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当前时代,电子商务产业蓬勃发展。伴随着网上购物的普及,网络评论作为一种重要的信息流随之产生。在当前关于网络评论的研究中多数学者采用实证分析的方法,但实证分析程序繁杂且需要耗用大量的时间,而手工查看则无法短时间内处理大量数据。因此本文提出一种简单实用的方法——重要性-绩效分析法(Importance&performance Analysis),在分析网络评论文本大数据中的应用。同时结合人工智能方法,提供技术可行性研究,构建评论文本分析IPA示范图,并就电子商务商家使用该方法进行产品策略的制定提供意见
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