运用品管圈降低住院患者引流管规范管理缺陷率的实践

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目的探讨品管圈(QCC)质量改进方法在降低引流管规范管理缺陷率中的作用。方法统计青岛市市立医院东院肝胆外科QCC活动前(2012年10月至2013年3月)及活动后(2013年4~10月)住院患者引流管规范管理缺陷例数,并进行对比分析。结果引流管规范管理的缺陷率由实施QCC活动前的18.70%(129/690)降至实施后的2.69%(26/965),差异有统计学意义(χ2=121.36,P〈0.01);QCC活动开展后,流程不明确、管理不到位、自行倾倒引流液及记录不准确的发生率明显低于活动前,差异均有统计学
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