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信息化、网络化社会给予政府职能方式新的挑战，政府与民众间的信息资源的沟通传递效率影响了政府的各项工作。“网络问政”给予政府管理一个很好的平台，成为政府实现宣传沟通工作的重要手段。它能够帮助政府及时了解公众的心声，提高政府办事效率和推动政府各部门间的合作，在政府信息资源的传递中起到举足轻重的作用。