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通常把具有IS0－9000认证书看作是产品高质量的证明。但是，作者认为，没有认证书也可以而且必须保证所生产产品的高质量。质量认证不是目的，它仅仅是确认存在产品的高质量。作者分析了与生产高质量产品有关的问题，从ISO－9000认证的角度看待产品质量的原则。强调指出，不管有无认证书都必须保证质量。文章强调了所生产产品质量管理的作用和意义。指出，质量始于产品设计，并非始于产品的生产。