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ICT技术带来的信息服务市场在中国正处于快速发展时期。但是目前,人才是制约其发展的主要瓶颈因素之一。人才队伍的培养应该不断创新对于知识性员工的管理,特别在选人、育人、用人、留人的各个环节进行人才流失对策创新。本文还特别提出企业在培训中需要创新的方面,对于信息通信行业变革下人才的发展提出一些建议。